這經常比金錢更重要），並且尤其強調“管理人員”一詞。（事實是，人們麵對這個術語時，究竟是心懷敬意還是唯恐避之不及，標誌著等級的重要分野。）在家中安裝一台錄音電話，自然很容易（花費相對較低）就能模仿高級專業人士的作風，但不要指望在蜂鳴聲過後會有一個滑稽或古怪的聲音——例如用法文或者模仿唐老鴨、理查德·尼克鬆的聲音——告訴你可以留言了。中產階級都很膽小，如C·賴特·米爾斯所說，“他們向來是別人的人，公司的、政府的、軍隊的……”沒有比中產階級更小心謹慎的了。一位“管理顧問”告訴斯特茲·特克爾：“你的妻子和孩子應該守規矩，你應該克己、遵守社會規範，你應該小心注意自己的行為。”喬治·奧威爾在《為舒暢而來》（Coming Up for Air，1939年）中為他書中的中產階級英雄代言，把這一點說得很到位：
過去好多蠢話講的是勞動階級的痛苦，我自己並不為貧民階層感到難過。……貧民階層的痛苦是身體上的，可他不勞動時是個自由人。但在每一座灰磚小盒子裡，總有那麼些可憐蟲，從來就不知道自由是什麼滋味，隻除了蒙頭大睡的時候。
由於本質上是一些推銷員，中產階級人士培養了一種推銷員式的風格，因此也才有他的樂觀主義。他堅信，隻要自己奮力投入，就必定有自我改善的可能。音樂劇《安妮》（Annie）和《堂·吉訶德》（Man of La Mancha）之所以有那麼高的票房收入，是因為向中產階級男人和他們的妻子提供了諸如《明天》（Tomorrow）、《不可能的夢想》（The Impossible Dream）一類歌曲，並向他們允諾，所有美好的事物都可望又可及。中產階級的最後一個標誌，源自這個階級的社會不安定感，即習慣性地拿自己開玩笑打趣。儘管尚無法確定這些玩笑在傳達何種社會效應，但“推銷員”的角色使他們有必要推銷善意和樂觀主義。於是，中產階級人士充當自己心醉神迷的聽眾。有時候他會當眾道出幾句也許聰明的俏皮話，但隨即便會環顧四側，捕捉聽眾的反應。當然，他強烈地渴望稱讚。
中產階級青年酷似他們的父輩。如果你想知道是哪些人在研讀約翰·莫羅依的作品，以求掌握打入中上層階級的手段和技巧，這些年輕人就是答案。一個又一個公司培訓計劃將他們送到全國各地，所以你常常能在飛機上遇見他們。他們的襯衫總是白得讓人難以置信，外套總是過分的深色，領帶模仿企業家的風格，髮型仿照20世紀50年代的樣式。他們常說的詞是“底線”，需要說“不”時，他們總會說“一點也不”。他們的脖子總是顯得長度不夠，眼球的轉動則太頻繁，不是從上到下，而是瞟來瞟去。他們將以公司受訓人員的身份步入自己的成年，並在四十五年盡忠職守的生活後成長為一名公司高級職員。剩下的時間裡，他們會納悶生活是不是應該大緻如此。
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關於這個占我們人口幾乎80％的偉大的中產階級（人們這樣描繪自己的等級，如果你天真地表示贊同的話），我們就談到這裡。
上層貧民
一個被稱為“藍領貴族”的階級。他們靠手藝吃飯，認為自己和律師、醫生們一樣也算“專業人士”。他們的錢夾總是鼓鼓囊囊的，外邊還會勒一根皮筋。
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