的蕭華之所以能順利簽單，根本原因就在於他善於抓住趙經理感興趣的話題，通過觀察趙經理辦公室的書櫥，發現趙經理喜歡看《論語》，然後投其所好，先跟趙經理聊《論語》，最後不但和趙經理成為了朋友，而且順利地拿下了單子。
所認，在和人交往的過程中，女人千萬要記住一點：多談論別人感興趣的話題。通過觀察對方，迅速找出別人的話題興奮點，這樣才會有效地達到我們預期的目的。
如果對方喜歡時尚，那你就可以以時尚為話題展開和他的溝通；如果對方對經商感興趣，那你不妨把自己表現的像一個有睿智眼光的同路人；如果對方崇尚旅遊，你不妨和他分享一下你的旅遊經歷。就對方感興趣的話題展開討論，能夠瞬間拉近你們的心理距離，讓他對你有一種相見恨晚的感覺，並期待著與你的下次交談。
打動人心的最佳方式是，跟他談論他最感興趣的事情。當女人這樣做時，不但會受人歡迎，也會使生命獲得擴展。在談話中，隻有將話題引到對方感興趣的方麵，讓對方主導這場談話，我們才能避免在人際交往中經常會遭遇的麻煩，達到主賓皆歡的效果。女人隻要善於談論他人感興趣的話題，就能輕易地碰到他人的癢處，使事情按照自己希望的方向發展，從而成為社交的寵兒。
爭論中沒有贏家
林肯曾經教育一位與同事發生衝突的年輕軍官，說：“一個成大事的人，不能處處計較別人，消耗自己的時間去和人家爭論。無謂的爭論，對自己性情上不但有所損害，且會失去自己的自製力。在儘可能的情形下，不妨對人謙讓一點。與其跟一隻狗同路走，不如讓狗先走一步。如果給狗咬了一口，你即使把這隻狗打死，也不能治好你的傷口。”
的確如此，當我們用食指指著別人的時候，剩餘的四個手指往往正對著我們自己。就算我們口才好，爭論的時候佔了上風，贏了，但卻永遠也得不到對方的好感，沒有人會喜歡給自己難堪的人。天下隻有一種能贏得爭論的辦法，那就是避免爭論，因為爭論中沒有贏家，贏了也是輸了。
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在進行辯論時，你或許是對的，永遠對的，但你將得不到任何東西，你隻是口頭上佔上風而已，並沒有改變別人的觀點，謬論永遠是謬論，真理還是真理。因此，與人爭辯，實在沒有任何實際意義。
1981年，被稱為“成本屠夫”的王永慶為了節省PVC原料的運費，決定成立一支船隊，直接從美國和加拿大運回PVC原料，所以需要採購一批化學運輸船。
章永寧是當時中船公司的董事長，他意識到如果能夠爭取到這次的訂單，那就證明中船具有承造要求極其嚴格的化學船的能力。於是，章永寧與其他九家知名的造船公司展開了激烈的競爭。在十家公司競標時，中船並非最低標價，但是在議價時，中船為了取得訂單，一再忍痛降價。雙方討價還價，眼看就要成交，最後王永慶希望中船能將價格的零頭——50萬元去掉。
章永寧聽後欲哭無淚，中船經過幾個月的千辛萬苦，價格已經到了賠本的地步，王永慶還要壓價。章永寧雖然悲憤交加，很想痛訴王永慶一番，但是還是忍痛和氣地說：“王董事長，我們還是好朋友，這筆生意我不做了，我不能對不起我的員工。”沒想到王永慶感動之餘，還是把造船的訂單給了中船。
章永寧之所以能獲得特大訂單，最重要也是首要的一條就是；在整個談話過程中，即使王永慶的要求非常過分，他也一直沒有爭論，避免了與王永慶的正麵衝突，從而一舉中標，中船也因此一戰成名。
詩人波普說：“你在教人的時候，要好像若無其事一樣。事情要不知不覺地提出來，好像被人遺忘了一樣。”在爭論中沒有贏家，因為如果你失敗，你就失敗了；如果你贏得爭論，卻失去了朋友，所以，你還是失敗了。女人不妨好好權衡一下：你是想得到表麵上語言的勝利，還是想贏得朋友？二者很難同時得到。在進行辯論時或許你是對的，但在改變對方的思想方麵，就是你對了，也和不對一樣，毫無建樹。
女人必須要知道，當人們逆著自己的意見，被人家說服時，他仍然會固執的堅持自己是對的。所以，如果你要讓對方同意你，你就要謙和，避免爭論。千萬不要一上來就宣稱：“我要證明給你看。”那等於是說，我比你聰明，我要讓你改變想法。沒有人會喜歡被證明是錯的感覺，天下隻有一種方法，能得到辯論的最大勝利，那就是盡量避免辯論。避免辯論，就像避開毒蛇和地震一樣。
做到以下幾點，可以有效避免爭論：
1.控製好自己的情緒。聽對方把話說完再下結論，不要點火就著，讓別人覺得我們沉不住氣。
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