以談論雙方公司的生產、經營、財務狀況等情況。通過這些談論可以很自然地進入下麵正式的談判。
2)直接方式。
直接方式即開門見山,直接把自己的設想表達出來。讓對方一聽就明白。直接方式是在雙方時間比較緊迫或雙方比較熟悉的情況下采用的一種方式,它可以先從細節問題人手,也可以先從原則性問題人手,還可以從某一具體議題人手。例如:“×先生,我有一個設想,現在已進入春季,在您那裡搞一次空調新產品展銷,對您今後的銷售會有好處。”
開場入題的表達還要注意,對對方要友好問候,做到熱情真誠。這樣能迅速縮短雙方心理距離,創設良好的談判氣氛。如果一開始就對談判對手冷眼以對或給他釘子碰,這樣往往不利於談判的進行,因為談判者和我們每個人一樣,都有怕被拒絕的心理。無論他們是否具備十足的勇氣,但在潛質裡都有一種懼怕困難和麻煩的心理。這就像人們登山或走路,都願意走平直的路,而不願走崎嶇不平、充滿險阻的路一樣。
3)迂回入題。
為避免人題單刀直人,過於直露,影響談判的融洽氣氛,可采用迂回人題的技巧,例如,可先從題外話人題,從介紹己方談判人員入題,從“自謙”人題,從介紹本企業的情況人題等等。
4)先談細節,後談原則性問題。
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先從洽談細節問題人手,待各項細節問題談妥之後,再談原則性問題,也就自然而然地達成了原則性的協議。
5)先談一般原則,後談細節問題。
這種技巧適用於大型的商務談判。由於需要洽談的問題千頭萬緒,雙方高層談判人員不應該也不可能參加全部談判過程,這樣談判要分成若乾級別進行多次談判,這就需要采取先談一般原則,再談細節問題的方法入題。原則問題談妥了,洽談細節問題也就容易了。
6)從具體議題人手。
大型貿易談判總是由具體的一次次談判組成,在具體的每一次談判會議上,雙方可以首先確定本次會議的商談議程,然後從這一具體議題人手進行洽談。
(2)自然地把話引入。
作為一名談判者,應當學會找準時機,自然地把話引入正題。
4.在心理上壓倒對方
在商業談判中,不是東風壓倒西風,就是西風壓倒東風,誰占據主動就意味著獲得更多的利益,因此,談判中應采取下列措施,在心理上壓倒對方:
(1)充分暴露對方商品的缺點。
對於賣主的商品所有缺點加以揭露,借以達到殺價的目的。
(2)采取拖延戰術。
為了使對方降低售價,你可以提出很多理由,予以拖延,尤其是對方為賣主而急欲脫手時,更要采取拖延戰術。例如,你可佯稱需一定時間彙集資金,刻意拖延時間,直至賣主急得像熱鍋上的螞蟻,或等到待售期限的最後一個階段,再予以殺價。或者你不妨提出同類商品廉價出售的材料,使賣主對自己所開高價失去信心。
(3)揭示早賣出的好處。
應讓賣主充分認識到,如能早日賣出,先得現金,數月後所得利息,即可抵償商品價格差額。
(4)利用迂回戰術。
儘量利用第三者出麵與賣主洽商,采取迂回戰術,或讓多人分別殺價,將所殺價結果進行比較,得出賣主願售價格的答案。
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