第03章 按流程辦事讓公司運營更高效

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的依據,那就是良好的經濟形勢能否持續。同樣的道理,公司的發展既要保證正常運營,也要有長遠的發展規劃,才有可能做久。經營過程中既有長計劃,又有短安排,學會兩條腿走路,這是管理者必須掌握的一門基本功。

務必抓好現場質量管理

現場質量管理是以生產現場為對象,以對生產現場影響產品質量的有關因素和質量行為的控製和管理為核心,通過建立有效的管理點,製定嚴格的現場監督、檢驗和評價製度以及現場信息反饋製度,進而形成強化的現場質量保證體係。

研究發現,現場質量管理可以使整個生產過程中的工序質量處在嚴格的控製狀態下,從而確保生產現場能夠穩定地生產出合格品和優質品。

由於生產現場是影響產品質量5M(人、機器、材料、方法、環境)要素的集中點,因此搞好現場質量管理可以確保生產現場生產出穩定和高質量的產品,使公司增加產量,降低消耗,提高經濟效益。

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國內外許多公司應用現場質量管理這一方法,取得了提高和穩定產品質量的效果。具體來說,進行現場質量管理要注意以下五個方麵。

第一,建立質量指標控製體係,充實現場質量責任製內容,從產品技術經濟指標到崗位責任製,從統計方法、考核的內容到獎懲製度都必須體現“質量第一”的思想。

第二,加強生產原料及工序的管理,即對上道工序的來料進行檢驗、交接、處理過程中,嚴格把關並對生產工序中的產品進行控製,使之既保證來料質量,消除混料和不合格品投料在生產現場的發生,又可避免因產品過多而積壓大量的資金,影響公司資金周轉的情況出現。

第三,根據生產現場的實際需要設置管理點,依靠操作人員對生產工序關鍵部位或關鍵質量特征值影響因素進行重點控製,保證生產工序處於穩定的控製狀態。

第四,做好生產現場的質量檢測工作,設置生產工序自檢員,製定自檢和互檢製度,使自檢查與專職檢驗密切結合起來,把好“第一道工序”的質量關。

第五,加強現場信息管理,隨時掌握生產原料、工序在製品和產品質量以及工作質量的現狀,進行質量狀況的綜合統計分析,找出影響質量的原因,分清責任,提出改進措施,防患於未然。通過以上現場質量管理工作,增強現場質量意識,強化現場質量保證能力,形成完善的現場質量保證體製。

生產現場質量管理是形成質量產品的第一道關,跳過了它,就會出現劣質產品。把現場質量管理作為第一位,是生產現場質量保證體係的核心,也是提高員工執行標準的重要保障。

研究表明,那些具備核心競爭力的大公司之所以能成為行業的標杆,除了掌握前沿的科技之外,還在質量管理等方麵形成了嚴苛的管理製度,這有效保證了團隊執行不走樣,讓公司實現了持續快速穩健的發展。

全力建立高效的管控模式

任何公司發展壯大以後,都需要形成一套科學嚴密且高效的管控模式。否則,管理者如果對龐大的團隊失去了掌控力,勢必容易出現各種紕漏,甚至亂作一團。

作為國內知名企業,商業地產的標杆,萬達的執行力是有目共睹的,不僅僅得到了業內專業人士的認同,甚至連普通百姓也豎起了大拇指。近年來,萬達就像雨後春筍一般,迅速出現於全國各地的一二線城市。這樣一個具有傳奇色彩的萬達,它的管控模式究竟是怎樣建立的呢?

首先要談談它與沃爾瑪的因緣際會。今天的萬達與沃爾瑪可以說是一對形影不離的孿生兄弟:哪裡有萬達,哪裡就能見到沃爾瑪的身影。早在2001年,萬達的第一個商業地產項目長春萬達廣場建成之際,雙方就開始結緣。然而,當時的沃爾瑪並不十分看好萬達,因而合作之初提出了近乎苛刻的合作要求。就是在這種極度不信任的基礎上,這對命中注定的兄弟開始攜手並進。

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