否合理的最重要的參考指標。也就是說人們需要採取長線投資的策略,抑製當前的衝動,做好長遠規劃,製定長期的發展策略。而對於未來收益的核算本就是在當前收益、成本核算,以及潛在風險的基礎上來進行考量的。
抓住少數重要的客戶
之前在談到內向型人格與外向型人格的區別時,曾提到了一個觀點,那就是外向者更加偏向於廣泛的社交,他們認識的人很多,人脈也非常廣泛;而內向者的朋友很少,他們隻願意和少數值得交往的人溝通。這種模式上的區別使得雙方在工作中也表現出了一定的區別。
比如在營銷領域,外向者更傾向於廣泛拓展和積累人脈,他們就像是那些超級營銷員一樣到處發放自己的名片,無論是在社會活動場合,還是在一些私人宴會上,他們的口袋裡隨時隨地裝著一大把名片,他們的目光停留於到場的每一個人,包括那些潛在的客戶及他們的朋友和家屬。
他們習慣了舉起杯子同每一個人碰杯,假使有可能的話,他們會這樣去做;熱情地同每一個人攀談,試著探索並談論對方感興趣的東西,家庭、孩子、房產、股票、旅遊,他們不會放過任何與人建立聯繫的機會。事實上,對於外向者來說,如果他們打算出售自己的產品,那麼他們的電話簿中可能輕易就能翻出幾百個大小客戶的名字。他們天生就是那種廣撒網的人,並且期待著有所收穫。
相比之下,內向者更加內斂,他們不太習慣那些社交活動,尤其是在麵對一大堆陌生人時,他們會感到不自在,並且希望找到一個獨處的空間。他們並不會對所有人都產生興趣,通常情況下,他們隻會將目光停留在那些願意和自己交流或者和自己具有某些相似點的人身上,這也就意味著內向者更加看重對方的價值。如果將這種交際模式與營銷方式結合起來,那麼內向者通常更能抓住少數重要的客戶。
考慮到效率問題,確實有越來越多的人會這樣理解社交與人脈:許多商務社交都是無效的,廣撒網的人往往不一定會捕捉到自己期待合作的對象,要知道自己希望獲得的訂單與合同往往來自於很少的那一部分人,所以社交的關鍵在於把握那些最重要的人脈。就像參加一次大型的社交活動一樣,在幾百人的場合中,需要認識的永遠隻有最重要的那幾個人。因此人們需要適當過濾一部分人,需要適當地避開一些不必要的社交活動。
如果僅僅是為了結交合作夥伴或者有價值的朋友,那麼內向者或許更有優勢,本著“我隻需要把握關鍵的20%的朋友”“我隻需要重點把握20%的優質客戶”“我隻需要談成價值最大的20%的生意”的原則,許多內向者在生意場上非常高效,並且非常善於挖掘那些優質人脈。
獲取最新章節更新,請訪問𝑜𝑜𝑝.𝑡𝑤
李偉是一家公司的銷售員,每個月都會去大賣場出售產品。相比於其他人滿大街地宣傳自己的產品,李偉的做法就顯得比較簡單,就是通過互聯網和微信群找到公司的超級消費者。這些超級消費者都是公司產品的忠實擁躉,而且消費額驚人,李偉的主要任務就是與這些超級消費者建立起良好的買賣關係和私人關係,然後順利銷售自己的產品即可。
有關超級消費者的定義實際上就類似於主要客戶的說法,他們都是決定銷售額和業績的主力軍,是決定整個銷售業績的關鍵因素。通常情況下,可以用二八法則來進行分析,也就是說20%的重要客戶吸納了80%的產品,而其他80%的客戶隻貢獻了20%的銷量。對於銷售者來說把握住關鍵的20%的客戶就可以決定自己的業績,而這對於內向者來說是一個有利條件,因為這意味著他們不需要像其他人一樣去接觸更多的人。
事實上,內向者隻需要通過更少的談話和更加深入的交流,就可以創造更大的機遇,而這一切迎合了他們的優勢。儘管一些外向者也會使用二八法則,但是相比而言,內向者在營銷工作中遭受的阻力會更少些。
在爭奪資源和遊說方麵,內向者通常不太佔優勢,如果能夠縮小溝通的範圍,那麼就可以有效隱藏自己的弱勢。許多營銷者都承認,如果公司要求人們必須結交更多的客戶,那麼內向者往往比不上外向者。可是業績的提升並不一定在於認識的人更多,而在於認識的人是否具備很大的價值。
。錯出會不話談保確來題問節細些一住抓法辦想會,緒情和感情的方對察觀意注會們他,麵一的密縝思心、膩細感情己自揮發易容更者向內,中程過的流交一對一在。性極積的們他磨消會就多眾數人果如,流交的一對一於向傾更們他,勢優的己自有麵方通溝在者向內明證實事
。息信饋反些一知獲並,見意和議建的戶客個一每聽傾真認麵當會他,戶客大的要重和者費消級超些那是都上本基,中單名查調的他在而,法想的者費消和戶客聽一聽,查調場市行進會都周每理經部售銷的驗經有富個一司公某。式方接直最的率效升提是這,聽傾來戶客的要重加更些那擇選,話說人有所聽傾能可不們他但,聽傾是勢優個一外另的者向內
。據依的率效作工升提為作此將並,音聲的戶客聽傾會機有,式模通溝的一對一取採會機的多更有者向內,戶客要重數少住抓動主能於由
方對服說步逐,略策銷營的進漸序循取採
。色觀言察到做地效有夠能中程過的銷推在此因,子岔出會不己自保確,整調出做地性對針有後然,情表和緒情的方對察觀於善時談交在者向內,要重很也點一有還。動心會不然自戶客麼那,任信的本基最到覺感方對讓法無而,錢的裡手戶客著想直一員銷推個一果如,提前的售銷是任信而,任信予給何如得懂更人的向內。息信的要重些一到找中從能並,節末枝細些一的中話談現發易容更此因,心細加更人的向內如比。賦天的高很有擁麵方掘挖息信和述描息信在們他上實事,通溝行進戶客與長擅不,售銷長擅不者向內得覺會都們人常通
著是就這,法方天聊的用實常非套一出結總曾斯金普霍·姆湯師大練訓銷推的名著