【從學習型員工到學習型組織】
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彼得·聖吉說:“係統思維和創造性思維根源於知識的靈活運用和潛能智慧的開發。學習型企業對於企業的發展、融合、改造極其重要,新經濟環境下最成功的企業仍然是學習型企業。”
學習力,是最可貴的生命力。當代社會科技發展日新月異,知識總量的翻番周期愈來愈短,從過去的100年、50年、20年縮短到5年、3年。一個不爭的事實是,曆史綿延已久的“一次性學習時代”已至終結,學曆教育已被終身教育取代。
學習力,也是管理者最活躍的創造力。創新是知識經濟的本質特征,也是支撐一個企業競爭力的核心。在美國矽穀,那裡不僅海納百川、人才濟濟,而且還擁有眾多的研究院和大學,數以十萬計的學者、教授、博士、發明家、企業家、金融家聚集一起切磋,交流碰撞。他們勇於創新,敢為人先,鼓勵嘗試,寬容失敗,形成了學習力、創造力很強的創新文化,進而成為全球最活躍的創業中心之一。
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學習力,還是最本質的競爭力。當代被《財富》雜誌列為世界500強的大企業,堪稱全球實力最強的企業。然而,20世紀70年代的全球500強,到80年代已有三分之一的企業銷聲匿跡了,到20世紀末則所剩無幾。
這一嬗變,一方麵反映了新科技革命風起雲湧,新經濟迅速淘汰、切換傳統產業已成不可逆轉的大趨勢;但另一方麵,也反映了許多大企業不善於與時俱進,跟不上信息時代的急促步伐,不得不走向滅亡。
20世紀末最成功的企業是學習型組織,它不僅會使企業業績佳、競爭力強、生命力強、具有活力,而且會使組織成員在學習過程中,逐漸在心靈上明白生命的意義,獲得品質與技能的提高。隨著知識經濟的到來,企業結構形式開始由高度集中的金字塔式逐漸向扁平式發展,具有學習所必需的靈活性。管理的核心將逐步向有利於發揮人的主觀能動性轉變,實現由線性思維向係統思維與創造性思維轉變。
實踐證明,企業凡通過自我超越、心智模式、團體學習等提高學習的修煉,都能在原有基礎上重煥活力,再鑄輝煌。其成功的奧秘在於:一是能以最快速度、最短時間從內外資源中學到新知識、獲得新信息;二是管理層能不斷提高學習能力;三是加強組織整體學習,取得最大的成效;四是以最快的速度、最短的時間把學習到的新知識、新信息應用於企業變革與創新,以適應市場和客戶的需要。
對於管理者來說,如何提升團隊的學習力,始終保持旺盛的執行力呢?具體到加強學習,學習的原則是什麼呢?
未來,企業管理者在學習過程中必須遵循以下六個原則。
1.把學習作為一項戰略抉擇
這是首要原則,因為對任何企業來說,它都代表了學習問題的本質。要使學習為企業服務,必須先讓學習成為戰略抉擇:企業管理者必須認定,學習是一個戰略問題,並且事關經營的成敗。
對於企業管理者來說,站起來稱“我們要學習,要以學習創造未來”這是一件很簡單的事。但是,對於一家規模龐大、權力分散、以業績為中心的企業來說,學習將會影響到所有人員和市場,要讓不同地方的不同人員抱有同樣的學習渴望,將會非常困難。因此,管理者必須把學習作為企業的一項基本戰略,長期持續地執行。
2.堅決克服學習的障礙
每家企業都連接著市場,企業的階段性經營成果比以前任何時候都要重要。這種緊迫感使企業管理者們急於行動,而這反過來就會妨礙他們學習。畢竟,耐心學習意味著要放下手頭的工作。大多數管理者的做法非常簡單:想想自己知道些什麼,然後,靠自己所知道的東西采取行動,在行動中得到結果。大多數企業的管理者走到這一步就算結束了。行動要麼有效,要麼無效。如果有效,就多多采用;如果無效,就另辟蹊徑。
而在學習型組織的環境中,你還要進一步深入,在得到結果後,你要耐心探詢:“我們為什麼會得到那樣的結果?我們如何利用這些結果拓展自己已經知道的東西?”而這最後一個環節,恰恰是大多數企業管理者覺得自己沒有時間去做的。
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