【讓員工擁有彈性的工作計劃】
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隨著信息技術的迅猛發展和辦公手段的日益完善,固定的工作場所和工作時間已經沒有多大的實際意義。固定的工作程序和規則隻會限製員工創造力的發揮,不利於員工更好地成長。鑒於此,管理者進行工作設計時,應力爭體現員工的個人意願和特征,避免僵硬的工作模式,讓員工擁有彈性的工作計劃。
彈性工作計劃包括彈性工作時間計劃、彈性工作地點、工作分擔計劃、彈性的工作實施。具體來講,就是在完成規定的工作任務或者固定的工作時間的前提下,員工可以自行采取可伸縮的工作時間,安排工作實施計劃,以及靈活多變的工作地點,為員工營造一個自由發揮的創造性的工作環境。彈性工作計劃使員工能更有效地安排工作與閒暇,達到時間和精力的合理配置,有利於員工更好地完成工作任務。
1911年,IBM在美國成立。經曆了近百年的風風雨雨,今天的IBM已經成為計算機市場上的“大哥大”,它壟斷了全世界所有發達國家的大型計算機市場,領導著計算機行業的發展潮流。IBM的管理者認為,IBM的成功凝結著千千萬萬員工的辛勞和智慧。在他們眼裡,每個員工都有著無窮的潛力。隻要給他們充分發揮聰明才智的空間,他們就能創造奇跡。每個人都有施展才華的欲望。
在實際工作中,有上進心的員工希望通過自己的工作設計完成工作,使公司得以健康發展,而不是在管理者的指導下完成任務。後者容易使人把“完成工作”歸功於管理者指導有方,前者卻能充分展示員工的實際實力,滿足員工的成就感,使員工深刻體會到個人價值。為了激發起員工的主觀能動性,IBM公司采取了獨特的激勵方式,給予員工極大的工作自主權,使他們可以像公司管理者那樣,確定自己的工作任務。
讓員工擁有彈性的工作計劃,對於高科技型員工來說尤為重要。它可以最大限度地引爆他們的知識能量,讓企業在人才競爭上贏得優勢。相對於一般的員工來說,高科技型員工更多地從事思維性工作,具有特殊的技能,掌握著作為第一生產力的科學知識。這類員工對工作的自主性要求相對較高,他們不喜歡刻板的工作方式,不願意受製於物,更無法忍受上司的監控和指揮。
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因此,對於高科技型員工,管理者更應以彈性的工作計劃來滿足其需要。在實際管理過程中,管理者隻需對高科技員工知識需要的投入和產出進行控製,工作過程、標準、方法、進度由他們自己安排,實行自我管理、自我監督。不要讓他們受時間和空間的限製,更不要用刻板的方式來約束他們。過多的監督、控製和約束,隻會扼殺高科技型員工的創造天性,束縛他們的個性張揚,不利於能力的正常發揮。
美國不少高科技企業為了激發員工的工作熱情,留住來之不易的尖子人才,紛紛為員工打造彈性工作的平台。才華橫溢的喬治,在美國矽穀的一家網絡終端公司供職。在那裡,他有一個好聽的綽號——“快樂工程師”。三年前,喬治於斯坦福大學畢業。他非常渴望得到一份既能賺錢,又不耽誤白天打高爾夫球的工作。喬治是一個超級高爾夫球球迷,到網絡公司應聘時,喬治明確地將這一就業願望表達了出來。
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