如從組織設計、管理體製、管理製度、員工素質等原因引起的問題。
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第四,善於抓關鍵因素。
作為管理者,細小煩瑣的事情可以不必去理會或是交給下級解決,自己集中精力抓大事,解決重大問題。一般以下問題應引起足夠重視:影響全局的問題、危害重大的問題、後果嚴重的問題、代表性的典型問題、根源性的問題、群眾意見大的問題等。
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