第373章 加班餐同購

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寫字樓場景

周三上午九點二十,華瀾中心一樓便利店的冷櫃剛補完貨。

店長老周把補貨表夾在收銀台旁,表頭寫得很細:原味十二杯,莓果十二杯,昨日結存六杯,今日建議補貨十八杯。再往右,是唐棠昨晚臨時加上的三列——「加班餐同購」「下午茶同購」「健身後補給」。

梁舒蹲在冷櫃前拍照,價格牌沒有被酸奶海報擋住,野月放在飯團和無糖茶中間,旁邊貼著提示卡:十二點前搭配輕食,十五點後搭配堅果,二十點後搭配運動水。

「以前我們隻看總銷量。」老周翻著昨天的POS小票,「周三賣了三十一杯,周四二十八杯,周五掉到十二杯。總部問我為什麼,我也說不清,隻能猜公司發福利、主播帶動,或者天氣熱。」

唐棠把小票按時間攤開。十點五十三,兩杯野月加一袋堅果;十二點十八,飯團、雞胸肉、野月;十五點二十七,四杯野月同單,備注企業微信團購券;二十一點四十一,野月、運動水、香蕉。

「不是同一批人。」她把三張小票分開放,「中午這單像加班餐,下午是茶水間拚單,晚上這單像健身房回來。」

林聽晚站在寫字樓大堂的動線旁。西側是便利店,東側是咖啡店,負一層通往健身房。十點前,白領多拿咖啡和麵包;十一點半以後,飯團、沙拉開始走量;三點以後,幾個人結伴下來,買的卻是酸奶、堅果和小蛋糕。

運營小何昨晚還在群裡建議「先把辦公區店加量」,這會兒忍不住說:「林總,既然周三周四複購這麼高,不如給華瀾和雲穀翻倍補貨。數據好看,采購也安心。」

「翻倍補在哪個時段?」林聽晚問。

小何一頓:「全天都補?」

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梁舒把手機遞過去。陳硯秋剛發來轉化漏鬥:華瀾中心周三到店觸達一百八十六人,掃碼領券四十七人,試吃二十九人,首購二十二人,複購九人;按時段拆開後,午間觸達高、複購低,下午茶多人同單高,晚上觸達少、客單價高。

「全天補貨隻會把問題蓋住。」陳硯秋在耳機裡說,「昨天臨期預警不是總量過大,是早上補得太早。下午三點前冷櫃滿,店員沒主動引導;到晚上健身客流來,莓果隻剩兩杯。」

老周點頭:「我們店員換班也沒跟上。早班按新品講,晚班隻知道打折券,不知道健身房那邊有人會買。」

林聽晚拿起一張POS小票,票號HLA-0415-156,時間十五點三十四,四杯原味,兩袋堅果,一盒小番茄。付款標注裡有「行政代付」。

「下午茶不是個人決策,是辦公室小團單。」她說,「價格不能隻講低,得讓行政覺得好報銷、好分發、不會弄臟會議室。」

她又抽出十二點的單:「加班餐是填飽肚子,和飯團、沙拉同購,用戶要的是不負擔,位置應該靠輕食。」

最後一張晚上九點後的單被她壓在補貨表上:「健身後補給買得少,但客單價高,決策快,入口在負一層扶梯和運動水貨架,不在飯團旁邊。」

梁舒已經把貨架圖改出來。華瀾店從今天起分三次補貨:十點半補輕食位十二杯,十四點半把六杯移到茶水間團購提示位,二十點前在運動水旁補八杯,莓果優先。店員話術也改成三句:中午問「要不要配輕食」;下午問「辦公室幾個人拚」;晚上問「運動後要不要無糖補給」。

唐棠把執行表發到群裡:「辦公區三店從今天開始分時段看板。POS小票拍全時間、同購品、券碼;補貨表按10:30、14:30、20:00三欄填寫;倉配單改為兩日基準庫存加高峰前補貨。周三周四下午茶包材單獨備,貼企業報銷小票夾。」

采購正好從總部趕來,身後跟著便利店渠道的年輕買手。她聽完調整,第一句話仍是價格:「盛和上午又補了一版。他們願意把供價壓到你們下麵,再給店長返點,要求辦公區二十家一起鋪。林總,你們拆得這麼細,門店執行成本會增加。總部要規模,不可能每家都陪你們做實驗。」

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