密切。可是，當小周把結婚的東西置辦齊，要小胡和他去登記結婚時，小胡卻突然與他中斷了戀愛關係。小周找到她家理論，又被拒之門外。他又氣又恨，在門外叫罵，用頭撞大門，要死在她家門外。這時，正好小周單位的領導經過，就跑過來問他：“你們之間有愛情嗎？”小周被問得沉默了。領導進一步開導說：“光在一起看看電影，逛逛馬路，吃吃喝喝，那不是愛情。真正的愛情不是用錢可以買來的。再說，‘捆綁不能成夫妻’，既然人家不愛你，你何必強求呢？你今年才25歲，為一個不愛你的姑娘去死，多不值得？你業務能力強，工作又上進，將來事業不可限量，隻要好好乾，還愁找不到一個好媳婦？”一番話把愁眉苦臉的小周說得眉眼舒展開了。
男青年小周失戀，這個既定的事實已經無法改變，想辦法破鏡重圓恐怕也是難以實現了。此種情況下，單位領導有意把小周的視線從眼前的糟糕狀況中轉移開，引導他放眼未來，同時給他指出開創未來的兩點優勢：年輕、工作上進，強調隻要充分利用這些優勢，就一定能夠找到順心的人生伴侶。這樣，小周的精神上有了寄托，精神狀態也就好轉了。
英國浪漫主義時期的大文豪斯科特，著作等身，豐碩質精，不僅對英國小說史有劃時代的影響，對當時的俄國、法國、美國文壇也激發出了新的動力。
可是，這樣一個大文豪小時候並不優秀。身患小兒麻痹症的他，右腳行動不便，身體孱弱，幾次重病差點喪命，本來就有些自卑，加上成績不如人，便成了“學校怪胎”，言行常常不禮貌，愛缺課，學期末的評語總是很糟。隻有一位老師知道，他雖然厭惡功課，對讀書卻充滿興趣，這位老師不停地給予他鼓勵，而這也正是他的人生轉折點。
成名後的斯科特曾回小學的母校參觀，感觸良多地問學校老師：“現在學校成績最差的孩子是誰？”然後，他學習當年看重他的那位貼心老師，告訴那位被稱為最差的紅著臉的小朋友說：“你是個好孩子，我當年也跟你一樣，成績很差，不要灰心。”說完，他並從口袋掏出一枚金幣送給這個孩子。
“一句話改變一個人的一生”，這句話在那個小朋友的身上應驗了，他最終從愛丁堡大學畢業，成了優秀的執業律師。
到底是什麼讓學習成績最差的學生成了一名優秀的律師，讓一個問題學生成為一個大文豪？那就是一份希望，別人給他的一份希望。這也就是鼓勵的藝術。
有人說，鼓勵的藝術最高的境界會帶給人新的希望。當一個人心情落到穀底時，隻要有人對他說“你一定可以渡過難關的”，或者說一句“我相信你可以做得到”，或者說“大家與你同在，會幫助你的”，都能給予人堅持下去的勇氣和力量。
所以，當你安慰別人時，可以給他一個希望的目標，在這份希望的指引下，他就可以很快走出失意，重新麵對新生活。
淡化色彩，表示不滿
在公眾活動中，經常可能遇到讓人尷尬而不滿的情景。在這種情景下是不好生硬地表達不滿的，而應該淡化感情色彩。
著名科學家愛因斯坦風趣幽默，有一次，由他證婚的一對年輕夫婦帶著小兒子來看他。孩子剛看到愛因斯坦一眼就號啕大哭起來，弄得這對夫婦很尷尬，愛因斯坦臉上也有些掛不住，但幽默的愛因斯坦卻摸著孩子的頭高興地說：“你是第一個肯當麵說出對我的印象的人。”這句妙答給了這對夫婦一個情麵，活躍了氣氛，融洽了關係，當然也含蓄地表達了愛因斯坦的不滿。
在這裡愛因斯坦向我們顯示了他在交際中的機智。麵對孩子大哭給自己和年輕夫婦帶來的尷尬，他乾脆采用了自嘲的方式來幫助對方化解尷尬並表現自己的不滿。然後放低姿態，憑借慈祥的語氣表示自己對此態度的認同，淡化了感情色彩。
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