工作中產生的，雙方的誤解涉及許多方麵。個人解決可能會受到限製，有時候不能明白透徹地說清楚，這時候，你可以請其他同事幫忙，把事情徹底地弄清楚。當然，你也不必興師動眾，叫上一幫同事大費口舌。當誤會不便於直說，你們雙方又都覺得心裡不愉快，產生了生疏和隔閡時，你隻需要讓同事幫忙為你們提供一個暢談的機會。在和諧、友好的氣氛中，彼此間心理上的距離便會縮短，許多小誤會和不快都會自然消失。
遇到和上司、同事之間的不愉快，尤其是因為自身原因引起的，不要刻意回避，問題一日不解決，你的損失就越來越大。
甩開不受歡迎的同事
相當多的人在工作場所和同事會發生摩擦，這實在讓許多人感到頭疼，在這裡，我們可以提供幾點建議教你甩開那些“包袱”同事。
1.口蜜腹也蜜
對同事的能力、道德惡意中傷很容易，尤其是你們其中一方或雙方都認為自己身處熱戰中。處理難纏同事最重要的方法是刻意努力用尊敬的用語，去稱讚你同事過去的功績或現在的指導哲學。正麵增強是指利用刺激（例如讚美或注意）來支持或鼓勵正麵特質或建設性行為。一個真正難纏和表現不稱職的同事，當他沒把事情搞砸時，也需要別人的注意。
這裡並不是說要你進行諂媚。事實上，虛偽的稱讚對你的傷害超過助益，你必須尋找機會，不論在關係緊張之前或緊張之中，清楚地讓你的同事知道，你們有共同且重要的目標，並且你對他過去的成就、過人的精力及洞察力，持有一定的敬意。
2.不要浪費精力
處理和難纏同事之間問題的好方法之一，是知道何時保持機智的沉默。然而，靠機智的沉默有時還不夠，你要克服難纏同事對你造成破壞的同時，還需要和有同樣誌向的團隊成員，建立起某種程度的同盟關係。
有時你必須尋找團隊中其他成員的支持，以應付難纏同事對你的反對。但不要混淆短期的合作關係及長期打擊對方的活動。
在你有了利用電子郵件進行行銷的點子時，別因為你難纏同事對新的網絡行銷活動有很深的疑慮，你為了取得他的支持而辯稱：“他從不欣賞有創意的行銷策略。”即使那是你心靈深處真正的感受，但仍應保留此情緒於你內心。把焦點擺在討論中的優點上，並非評估他長期是否適合做一個市場專家。
宿仇浪費精力！別讓短期的反對成為長期的“憤怒”，消耗你的精力。不要為建立聯盟而犧牲你獨立評估未來創意的能力，即使創意來自於難纏的同事。
3.自己的事情自己辦
“我已經全部都存檔了，可否請你幫我再做一次檢查？這花不了你多少時間的，對嗎？”
“你對數字最在行了！你可否幫我再檢查一下這份明天要做的簡報資料？若發覺有任何問題，也請幫我改正。”
“我需要一位最棒的作家！這份新聞稿必須明天送出去，而我還不知道該怎麼辦。”
可能在日常工作生活中，最令你氣憤的難纏同事，就是這類期望你去做他們分內該做的事的人。
當然偶爾同事之間需要相互照應一下。因為最終大家會扯平，但對某些人而言事情永遠不會扯平。一個人似乎總在幫另外一個人克服每天的危機。
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打破這種互動模式的第一步很簡單，別讓對方諂媚的話或危急的情況，或兩者的混合，成為我們談話的話題。
當碰上運用諂媚或總是以十萬火急為訴求，而使你看不清自己優先順序類型的同事時，你必須重新掌握談話的內容，或者對於對方所提起的事情不做任何決定。
有時候同事令你很難對他說“不”。他們告訴我們麵對了特殊的狀況，他們說出個人重大的困難，他們以友誼和責任感向我們訴求，他們說我們是他們的唯一希望，把我們捧上了天。
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