第二十九章 談判口才

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“走為上”的談判策略,可以使雙方冷靜地考慮自己的處境和對方的情勢。實踐證明,“走為上”的談判策略,確實能為運用者帶來利益。

1984年,我國與突尼斯SIAP公司的商務代表、技術代表就在我國建化肥廠的有關事項進行談判。中突雙方對該建設項目都非常重視,動用了10多名專家,曆時3個多月,耗資20多萬美元,完成了可行性研究報告,經有關人員反複論證,選擇了秦皇島市作為建廠地點。可行性研究報告剛一完成,科威特石油化學公司便立即表態,願意參與此項目,與我方合資辦廠。這樣,談判由兩方變成了三方,形勢也複雜起來。

第一次談判,科威特一方派出了國際化肥組織主席、聲威顯赫的公司董事長做主談。他在科威特的地位僅次於石油大臣,他的公司在突尼斯的不少企業中擁有大筆的股票。該董事長精明乾練,極具談判經驗。當我方代表剛介紹完中突雙方所進行項目的前期工作時,他就斷言:“廠址選在秦皇島不合適。你們所做的一切工作都是毫無用處的,再從頭開始。”一席話震驚了中突雙方的代表:前期工作耗費了相當多的人力、物力、財力!而對赫赫有名的董事長,中突雙方代表都難以提出反駁意見,談判陷入了僵局,氣氛也十分緊張。就在這時,我方一位秦皇島市的政府代表起身發言,他說:“我代表地方政府聲明,為了建設這個化肥廠,我們安置了一處靠近港口、地理位置優越的場地;為了增進我們的友誼,在許多合資企業希望得到這塊土地的使用權時,我們都拒絕了。如果按董事長的提議,這個建設項目要無限期地拖延下去了,那我們也隻好把這塊地讓出去!對不起,我還有別的事情需要處理,我宣布退出談判。今天下午我等候你們最後的決定。”說完,拎起皮包走出了談判室。

30分鐘後,我方工作人員高興地向秦皇島市政府代表報告消息說,這一招真靈,這一炮放出去,形勢急轉直下,那位董事長表態,他們強烈要求馬上得到那塊場地。以後的談判進展順利,在廠址選擇的問題上,中方的要求得到了滿足,從而避免了雙方的大量準備工作付諸東流。

三十六計,走為上計,說穿了,這就是一種以退為進的策略。

“以退為進”是軍事上的用語,暫時退讓輸贏未定;伺機而進,爭取成功。談判也如打仗一樣,亦是互相交鋒,爭鬥激烈。有時要繼續談下去,有時則要暫時休會;有時要據理力爭、討價還價。

有時候,即使雙方都作了許多讓步,但雙方的談判立場仍有很大差距,似乎談判已鑽進了死胡同。在確信談判雙方有許多共識,並且主動權在我方手裡時,便可采用以退為進的方法,逼迫對方答應我方條件。當然,這需要談判者嫻熟口才技法的運用,以免對方識破。

日本鬆下公司早在1937年就與荷蘭飛利浦公司有業務往來,後來因第二次世界大戰而中斷聯係。1951年,鬆下公司為了發展電子事業,積極與飛利浦公司洽談合作事宜。開始,飛利浦公司開出的條件是認購30%的股份,再由鬆下公司付技術報酬6%。鬆下公司認為,接受對方的技術指導,付給報酬是應該的,但合資公司成立後,經營管理方麵的事務工作全部由日方承擔,那麼,鬆下公司也應收取“經營指導酬金”。

鬆下公司的條件提出後,飛利浦公司大為驚訝,因為二戰後,日本是戰敗國,當時處於國力十分虛弱的非常時期,鬆下公司正急切地尋找合作夥伴,而在這種情況下,鬆下公司竟在談判中將自己置於與飛利浦公司的對等地位,這是飛利浦方麵所不能容忍的。

談判從一開始就陷入了僵局。

【𝗼𝗼𝗽.𝘁𝘄 無錯章節】

鬆下公司的談判代表高橋君在飛利浦公司的強硬態度麵前,毫不讓步,嚴正表明了鬆下公司的立場。這樣,談判再也進行不下去了。

這時,高橋毫不妥協,在高壓下撤身而退,以表示鬆下公司“寧為玉碎,不為瓦全”的態度。這一來,飛利浦公司反而軟下來了,因為與鬆下公司合作,他們可以得到很多好處,他們擔心鬆下公司會去找別的合作夥伴。

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