【第2節 用獎勵把失敗變成金子】
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第2節 用獎勵把失敗變成金子
獎勵失敗的原因,除了要獎勵頑強不屈,堅持到底的精神,還因為為了創造出一些好想法,我們不可避免地會犯非常多的錯誤。3M公司知道千萬個新產品構思可能隻能成功一兩個,所以3M公司的一個有價值的口號是“為了發現王子,你必須與無數個青蛙接吻”。“接吻青蛙”經常意味著失敗,但3M公司把失敗和“走進死胡同”作為創新工作的一部分。其哲學是“如果你不想犯錯誤,那麼什麼也別乾”。
江蘇有一家大型民營企業。老總在用人上總是怪招百出。他提拔人時有一條是犯錯誤。犯一次錯誤提拔一次,三次提拔後再來看看部下到底是不是金子,這種選人方式成功率高達80%。
同樣,麥當勞連鎖店的創始人克羅克也認為:“成就必須是在戰勝了失敗的可能、失敗的風險後才能獲得的東西。沒有風險,就沒有取得成就的驕傲。”
優秀的組織總是熱情地鼓勵員工嘗試和冒險,積極支持員工的創新思想和創新行動,同時又能寬容地對待失敗,甚至鼓勵犯錯誤,以保護員工創新的熱情和積極性。
在IBM發生的一個事件,典型地體現出組織對待創新失敗的寬容態度。
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IBM公司一位高級負責人,曾經由於在創新工作中出現嚴重失誤,造成1000萬美元的巨額損失。許多人提出應立即把他革職開除,公司董事長卻認為,一時的失敗是創新的“副產品”,如果繼續給他工作的機會,他的進取心和才智有可能超過未受過挫折的人。
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