【2 心態決定人脈，好心態讓你更成功】
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心態，說起來是個很玄的詞。但是你會發現，但凡在銷售行業做到精英位置的人，都有一種強者的氣場——他們高高在上卻又平易近人；他們人緣極好，似乎周圍都是千萬、億萬富豪；他們對什麼事情都充滿自信，即便是別人眼中難啃的骨頭……
但是你要相信，他們不是天生就這樣的。可以說其中絕大多數人，都是從一窮二白、毫無人脈的低穀一步步走出來的。
能走到這一步，原因很簡單——他們能夠看到自己成功時的樣子。這就像你站在河水毫無生氣的一端，但是眼裡看到的都是河水另一端的繁花似錦，這時候你就會想儘辦法渡河。雖然不同的人用的渡河工具不一樣，快慢也有所不同，但是隻要眼睛盯著對岸，距離總是在一步步縮短。
但是換種人，如果他隻盯著自己所在的這一邊，眼裡到處是荒蕪蕭條和斷壁殘垣，自然也就會覺得哪裡都是這樣，便失去了渡河的動力。
所以，好心態其實很簡單，就是你能不能看到自己未來10年後的成功。
當然，這種心態的價值還不僅僅在於影響你自己，更多是能夠借助它來影響你的客戶。
客戶隻買“熱情”的單
很多初入行的人都錯誤地以為，銷售就是靠說話來贏得客戶的，這其實是件很可笑的事情。我在一次宴會上見到了來自福建的保險皇後陳品
，她是某公司最大年繳保費的締造者——有客戶年繳保費2.2億元。當時在場的很多人都圍著她問問題，希望能學到一些銷售技巧。我記得很清楚，我身邊一個人問了她這樣一個問題：你平時跟客戶說得最多的一句話是什麼？
可能很多人會覺得，她說得最多的一句話一定是用來打開客戶交流欲望的“鑰匙”。畢竟銷售最怕的不是客戶說話，而是客戶表麵和藹，心裡有想法卻不說。
陳女士想了半天，最後說出來的答案讓大家哭笑不得：“我說的最多的一句話就是——來，把字簽在這裡。”
話術，真的是銷售工作中的細枝末節。很多話我們每個人都會說，但是說話之外，你要去影響一個客戶，這才是最不容易的事情。
2000年，美國一家知名營銷雜誌做了一次大規模的問卷調查，對象包括連續12年平均每天銷售6輛車的喬·吉拉德和日本推銷之神原一平在內的全球著名銷售精英。其關於銷售中最有效元素的調查結果給我留下了很深的印象，超過80%的精英不約而同地將熱情列為最佳選擇。
不是高明的銷售語言，也不是深奧的銷售理論，熱情這種不怎麼好定性的感性狀態獲得了銷售精英們的一致認可，足見熱情在與客戶溝通過程中的重要意義。
事實上，這樣的結果並不是精英們個人經驗的巧合。早在這項調查進行的很多年前，美國一位名叫杜利奧的科學家已經對熱情的價值做了精辟的論斷：沒有什麼比失去熱情更讓人覺得垂垂老矣。之所以熱情能夠取得如此多的讚譽和認可，就在於它體現出了一種蓬勃向上的強勁生命力，而這種生命力帶來的感染會在無形中帶動客戶的情緒。誰能拒絕對年輕生命活力的向往呢？
【𝗼𝗼𝗽.𝘁𝘄 無錯章節】
那麼如何做到熱情，並且讓你的熱情去影響到客戶，這是我們最關心的問題。
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