【7 別走進銷售誤區，有些事千萬不能做】
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不知不覺已經寫了那麼多東西，但我覺得似乎還遠遠不夠，因為在這些年的銷售過程中，我的感悟和經曆，遠遠不是這十幾萬字能夠容納的。
但是文字終究是文字，它和實踐操作不一樣。每一個客戶都是一個獨立的人，有他自己的生活經曆和固有的思維模式，你搞定上一個客戶的方法不一定適合於下一個客戶。所以，所有的理論和技巧，都僅僅隻能作為參考，你可以選擇其中合適的方法去嘗試，或者根據情況加以變通，但是切忌照搬照抄。
最後一章，我的想法是把之前的一些銷售思路和技巧做一個提升，可能更適合於那些做了一段時間銷售，有一些經驗和感想的人看。也許你看過之後，會有自己的思考和感悟。哪怕其中隻有一兩句話能給你帶來“咦，這個方法似乎不錯”之類的感受，我的目的也就達到了。
越害怕被拒絕，就越容易被拒絕
這一個小節其實我本來想寫在最開始的，但是在寫的過程中，我覺得這一節的內容其實並不是基礎。反而是對於有了幾年銷售經驗的人來說，更容易去理解，因為這是一定要親身經曆過以後，才能體會到其中輕重的事情。
剛開始進入銷售行業，通常你的客戶就是消費者，那時候雖然也急著拓展業務，但嚴格說來還沒有特別強的得失心。因為每個人都是你的客戶，一筆單子也沒有多少錢，這個不行就下一個。但是等你在銷售業做出一些成績了，你可能就會不斷地升遷，你做的就不再是直接針對消費者的營銷了，你開始針對客戶。
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針對客戶和針對消費者的區別是非常大的：
第一，經濟收益完全不可同日而語，針對消費者你賺的永遠是零星錢，相當於“民工”推銷員，那是辛苦錢；但是針對客戶的往往是一個個訂單，你可能半年甚至兩三年才能談妥一筆單子，但這筆單子的收益就相當可觀了，因人而異，少則幾萬元多則百萬元都是有可能的。
第二，營銷對象的重要性簡直是天上地下，針對消費者的時候雖然也說顧客就是上帝，但是這個上帝要是敢說臟話或者明顯貶損你，你甩甩袖子就可以走了，畢竟也不是什麼救命的錢還得跪著求人家買你的東西；但客戶還真就是上帝了，任何一個單子你都必須小心再小心，該為五鬥米折腰的時候就果斷低頭。
第三，營銷成本的區別，針對消費者的營銷成本其實是非常低的，尤其是時間成本，比起針對客戶而言，幾乎可以忽略不計。我們麵對一個客戶的時候，往往會核算這單買賣的收益率，越高收益的就會花費越多時間和精力。相反如果最後這單買賣黃了，你付出的代價是非常慘烈的，幾乎就是輸不起。
綜合上麵三點，相信每個做營銷的人都是心有戚戚然，在很多新入營銷行業的人看來，好像做到高處了就什麼都很容易一樣，其實任何事情都是有代價的。如果你的收益增加了，同樣你的風險也會以幾何倍數增加。
這就會出現一個問題，你開始輸不起了。好不容易談好了一個單子，特別害怕客戶“水”了你，整個人就鞍前馬後地伺候著。尤其是在做乙方的時候，明明具體工程沒你什麼事兒，但你也必須賠著笑，有什麼事兒你都得去擔待，還得為將來繼續合作打好基礎不是？
有些事情就是特別的奇怪，就跟你去排隊買票一樣，你排到哪一排，哪一排就特別慢，也不知道真的是你太背，還是心理效應。這伺候客戶就跟排隊一樣，你對客戶越是殷勤，客戶有時候越是對你愛理不理的。你越是怕他最後黃了這單生意，他就越是不把你的利益當回事兒。
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