中篇 良語破冰：沒有穿不過的牆 開口求助，打入對方心中

下了我們的車。”

人情味也就是情感營銷，有的企業甚至把顧客個人的情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的核心，借助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現企業的經營目標。

這就提醒我們，話術不是冷冰冰的短兵相接，而是人與人之間良性的互動。要注意在與別人的語言溝通中，不僅要大膽表達，還要敢於求助，向別人打開心扉。

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