第2章 敞開心扉,釋放消極心理

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【第2章 敞開心扉,釋放消極心理】

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負能量,就好像是潛伏在人體內的有毒氣體,需要得到有效的釋放;否則,便會侵蝕人的五臟六腑,令人痛苦萬分,直至跌入懸崖。然而,假如我們緊閉心門,總是自怨自艾,破罐子破摔,任憑負能量牽著鼻子走,將不可能有效地釋放心中的負能量。

正能量的消耗會帶來巨大的壓力

“人之初,性本善。”人們在最初踏入社會時,都是懷著美好願望的,都希望自己的能力得到發揮,抱負得以施展。但是,社會的殘酷與現實打擊了他們最初的信心,在正能量不斷被消耗下,給他們的身心帶來了巨大的壓力。卡耐基認為,無論是生存壓力,還是工作壓力,對一個人的情緒都產生重要的影響,一旦壓力來襲,情緒就會惡劣,導致容易生氣、煩躁,似乎看什麼事情都不順眼,總想痛快地發泄一番。因此,那些給自己壓力越多的人,他們心中的負能量就越多,致使正能量不斷消失。

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卡耐基的朋友畢特格是美國保險業的頂級推銷員,對此,卡耐基曾在《人性的弱點》這本書裡講述了畢特格的故事:

在幾年以前畢特格剛開始做保險推銷員時,他對這份工作充滿了熱情。但是,最開始的工作很不容易上手,這使得他十分悲觀,信心大受打擊,甚至一度想辭去這份工作。慶幸的是,在一個星期六的早晨,畢特格努力讓自己平靜下來,開始反思自己遭受負麵情緒困擾的原因。

畢特格首先問自己:“究竟出了什麼問題?”很多次,當他去多方拜訪客戶的時候,經常搞得自己身心疲憊,但收效甚微。每次都是與顧客談得十分融洽,可一到最後的簽約環節,客戶就會說:“你看這樣好不好,我再考慮考慮,過段時間再答複你吧。”總是不能爽快答應。每次畢特格都是白費口舌,無功而返,這使得他想起自己的推銷經曆就十分沮喪。

然後畢特格繼續思考:“有什麼可行的解決辦法呢?”為了尋找答案,畢特格開始反思自己的行為,並將過去12個月的工作記錄作為研究對象,仔細研究其中的數據。結果令畢特格十分驚訝:在自己所賣出的保險中有70%是在第一次見麵時成交的,另外23%是在第二次見麵時成交的,隻有7%是在他多次回訪、多費口舌的情況下簽下的合約。不過,讓畢特格震驚的是,恰恰是最後那7%耗費了他大部分的時間和精力,他差不多把一半的工作時間都花在那7%上了。

這樣一來,畢特格總結出了有價值的經驗:超過兩次的拜訪是沒有必要的,我應該將節省下來的時間用於尋找新的客戶。於是,減輕了不少內心壓力的畢特格開始采用新的方式,結果業績突飛猛進,平均每次拜訪的回報幾乎翻了一番。

每天,我們都麵臨著諸多壓力,有可能是事業不順而造成的工作壓力,也有可能是感情不順而造成的感情壓力,還有可能是家庭不和諧而造成的家庭壓力,對此,心理學家把這些壓力統稱為“社會壓力”。社會壓力會直接轉變成心理壓力、思想負擔,久而久之,就會成為心結。如果這種壓力長久得不到有效釋放,就會越積越多,並產生巨大的能量,最終像火山一樣爆發。導致的結果是,人們的情緒大變,總感覺自己活得太累,每天都不開心,脾氣越來越壞,嚴重者甚至會精神崩潰,做出傻事。麵對巨大的社會壓力和心理壓力,關鍵在於自我調節、自我釋放。

正能量提示

其實,最初每個人都是懷有強勁的正能量的,隻是隨著社會現狀的殘酷發展,人們在不斷地消耗正能量,從而給了負能量一個可乘之機。

據一項社會調查,那些生活和工作條件良好、受過較高程度教育的城市人,對生活的滿意度遠遠不如農村人,來自生活和工作的壓力對他們的生活質量大打折扣。近些年來,城市人的脾氣似乎越來越大,他們常常感覺到緊張、焦慮、容易憤怒,甚至在悲觀時產生通過自殺得到解脫的念頭。這項調查顯示,雖然城市人工作的體力強度、時間都少於農村人,更注重健康的生活方式,但是城市人的精神狀況卻顯著差於農村人;同時在調查中,個人工作穩定、收入有保障被列為城市人平日最關心的問題,對工作的極度關注使得許多城市人明顯覺得工作壓力影響了個人健康。另外,城市的快速發展和工作的快節奏讓許多城市人覺得自己似乎有點力不從心,60%左右的城市人對自己的工作狀況並不滿意,而且來自家庭以及婚姻的壓力也讓他們感到焦頭爛額。

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