【第六章 商務精要 有禮節才能贏得信任，細節決定成敗】
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商務迎接：務必要把功夫做精做細
迎來送往，是社會交際尤其是商務活動中不可或缺的一部分。客戶來訪考察，你得接待；合作夥伴前來洽談工作，你得接待。
或許你會說：“這是小事，很容易就能搞定！”
這的確是“小事”，但正因為這樣，才容易出紕漏。一旦出了紕漏，不但會損害你的個人形象，更可能讓公司形象打折扣，進而影響後續的合作和交往。
那麼，如何把工作做精做細，讓客戶如沐春風、滿心歡喜呢？
精確掌握時間，準時迎接
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迎接客戶或合作夥伴，你必須掌握客人乘坐的飛機、火車、船舶到達的時間，準時在迎接地點等候。最好提前30分鐘或1小時到達地點，以防客人到達時間發生變化，可以做好應急處理。
小吳被上司安排到機場迎接客戶，客戶表示下午3點落地，於是他計算好時間，打算卡著點到達接機地點。結果，那天客戶的飛機竟然提前15分鐘到達了。
小吳的商務迎接第一步就出了差錯，客戶對他和公司的印象大打折扣，合作也泡湯了，小吳被炒了魷魚。
不管迎接什麼客人，千萬不能卡著點到達，更不能遲到。
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