【第六節 飛箝美言——學會讚美他人】
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鬼穀子曰：“用之於人，則空往而實來，綴而不失，以究其辭，可箝可橫，可引而東，可引而西，可引而南，可引而北，可引而反，可引而覆，雖覆能複，不失其度。”
鬼穀子說：“如果把‘飛箝’之術用於外交，可用華美的辭藻套出對方的實情，保持聯係，勿使失誤，以便考究遊說的辭令。這樣就可以把握關鍵實現合縱，也可以實現連橫；也可以引而向東，也可以引而向西；可以引而向南，也可以引而向北；可以引而返還，也可以引而複去。雖然如此，還是要小心謹慎，不可喪失其節度。”
鬼穀子認為，“用之於人，則空往而實來，綴而不失，以究其辭”，假如把“飛箝”用於外交，那可以用讚美的語言套出對方的實情。在今天這物欲橫流、人際關係隔膜極深的浮躁社會裡，精神的慰藉眾望所歸成了人們心裡無限的渴望。許多人不輕意對他人流露讚許的情感，讓美好的言辭硬生生地壓抑在心底深處，人類情感的交流也就漸漸走向沙化的荒漠。人與人之間的肯定和讚許，在很大程度上，能架起心與心相通的橋梁。人們之間的相互讚美可成為人際關係趨向友好和改善的潤滑劑。學會讚美別人，必定能夠融化彼此間寒冷的堅冰，必定能洞穿相互間心靈的隔膜。意外的讚美常常會使人喜悅倍增，拉近彼此之間的距離，從而能夠更好地說服對方甘願為自己效力。
有一次，卡耐基到郵局寄一封掛號信，人很多。卡耐基發現那位管掛號信的職員對自己的工作已經很不耐煩了，可能是他今天碰到了什麼不愉快的事情，也許是年複一年地乾著單調重複的工作，早就煩了。因此，卡耐基對自己說：“我必須說一些令他高興的話。他有什麼真的值得我欣賞的嗎？”稍加觀察，卡耐基立即就在他身上看到了值得自己欣賞的一點。
因此，當他在接待卡耐基的時候，卡耐基很熱忱地說：“我真的希望能有您這種頭發。”
他抬起頭，有點驚訝，麵帶微笑。“嘿，不像以前那麼好看了，”他謙虛地回答。卡耐基對他說，雖然你的頭發失去了一點原有的光澤，但仍然很好看。他高興極了。雙方愉快地談了起來，而他說的最後一句話是：“相當多的人稱讚過我的頭發。”
卡耐基說：我敢打賭這位仁兄當天回家的路上一定會哼著小調；我敢打賭，他回家以後，一定會跟他的太太提到這件事；我敢打賭，他一定會對著鏡子說：“我的確有一頭美麗的頭發。”想到這些，我也非常高興。
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卡耐基隻是意外地讚賞了那位職員，就使本來不愉快的職員露出笑容，並開始愉快地和卡耐基聊起來。如果卡耐基什麼話都沒有說，那位職員雖然礙於工作情麵不得不管理掛號信，但是態度上肯定不會麵帶微笑。至少，他在卡耐基的讚美聲中，是樂意幫忙的，而不是僅僅當工作一樣死板地處理。學會真誠地讚美他人，並讓它成為一種習慣，那麼，你就會發現尋找一個人值得讚美的一點多麼容易。而讚美別人，不僅讓他人感到喜悅，也會使自己的心情變得愉快起來。
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