【第49章 開膠】
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周六閉店後，羅子君蹲在貨架前翻完最後一雙鞋，站起來的時候膝蓋哢噠響了一聲。
五雙有問題，全標了"待檢"便利貼。
她拿起手機，給陸大海發了條消息。
"鑫合代工的那批鞋底有開膠，我查出五雙，明天一早你來店裡，這批全部下架。"
陸大海隔了三分鐘回。
"多嚴重？"
"右腳外側邊緣，膠水沒粘實，穿兩天就會翻。"
"那今天賣出去的呢？"
羅子君的手指停在屏幕上。
今天一共成交七單，她翻了一遍銷售記錄。其中三單涉及鑫合代工的品牌，兩雙Solene短靴，一雙Clarene樂福。
已經在客戶腳上了。
她打了一行字發過去。
"今天賣出去的三雙，追不回來，隻能等客戶反饋。明天先把庫存裡的全部攔住。"
陸大海回了個"好，明早九點我到"。
羅子君鎖了店門。
地鐵上她靠著車門站著，腦子裡反複轉那三雙鞋。
鞋底開膠的速度取決於走路頻率和路麵粗糙度。如果客戶周末穿著逛街，走一天可能就翻了。如果放著不穿，能多撐幾天。
追不追得住，全看運氣。
周日集合店沒開門，羅子君在MAISON上了全天班。
下午四點，她趁換班間隙給陸大海打了電話。
"下架了嗎？"
"下了。鑫合那批十四雙，五雙有問題的鎖進庫房了，剩下九雙我也暫時沒上架。"
"對，先別上。等我明天再過一遍。"
掛了電話，她回到展示區繼續站班。
手機安靜了一整天。
三個客戶沒有來電，沒有投訴，沒有退貨。
羅子君知道這不代表沒事，隻是還沒穿出問題。
周一早上九點十二分，門口銅鈴響了。
第一個來了。
三十出頭的女人，手裡拎著購物袋，臉上帶著氣。
"你們店誰管事？"
羅子君走過去。"我負責，您說。"
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女人把鞋盒掀開，右腳那隻鞋底外側邊緣翻起一道口子，膠水拉出絲來。
"周六買的，穿了一天半，鞋底開了。一千六的鞋，你們賣的什麼？"
羅子君把鞋翻過來看了一眼——生產批號跟庫房裡那五雙一致。
"這雙退貨退款，現在就辦。"
"退款就完了？我穿著這雙鞋去見客戶，走到半路鞋底翻起來，當著人麵蹲下去按鞋底，你知道多丟人？"
"退款之外，我們再送您一件配飾做補償。"
女人瞪著她看了兩秒，嘴角往下壓。"退吧。"
係統錄入，退款到賬，女人拎著空袋子走了。
銅鈴還在晃，第二個進來了。
也拎著鞋盒。
羅子君的胃往下沉了一截。
第二個客人沒罵人，但那雙Clarene樂福開的口子更大，整段外側翹起來，能看見填充層。
退款，簽字，走。
羅子君站在收銀台後麵，手機屏幕彈了一條在線投訴。
第三個。
關鍵詞——"開膠"、"質量問題"、"要求退貨並道歉"。
陸大海從庫房衝出來，臉上的血色退了大半。
他翻出供應商合同拍在台麵上，手指摁著紙麵。
"換掉，今天就換。"
羅子君伸手把合同按住。
"跟我進來。"
庫房門帶上。
"你現在換供應商，新的貨什麼時候到？"
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