【第102章 療效公關】
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第二天上午,遠康的小會議室,輿情應對小組的會開得氣氛壓抑。
空調溫度調得有點低,關廠長的保溫杯擱在桌上,一上午沒擰開過。
王磊把輿情監測報告投在牆上:“哥,數據很難看。這波'理性質疑'的稿子,全網閱讀量加起來破了兩億。最麻煩的是,它們不打不罵,一句臟字沒有,咱們連個投訴的理由都找不著,不然非得給他們點顏色看看。”
“平台那邊我也遞了申訴,回複全是同一句,'內容未違反社區規範'。”
他翻頁。
“經銷商那邊又有動搖的了。三個代理在問,要是輿論繼續發酵,能不能暫停進貨。話說得很客氣,'暫緩'、'觀望',可意思咱都懂。”
關廠長愁眉苦臉:“院長,我這頭發又愁掉兩把。要不……咱們也花錢?請個公關公司,跟他們對衝?”
“對衝?”
陳遠搖頭:“老關,你花錢跟他們對罵,正中下懷。輿論戰這個東西,贏家從來不是嗓門大的,是最後一錘定音的。”
“那咱們就這麼乾挨著?”
“去求吧!得乾他們。”陳遠站起來,走到白板前,寫了一行字。
【療效是最好的公關】
“我昨天想了一夜。”
他轉過身:“他們所有的文章,扒來扒去就一個邏輯,遠康的東西'缺乏權威驗證'。檢測報告他們說是'一批次的',用戶口碑他們說是'水軍的',病人現身說法他們說是'演的'。你順著他們的話頭辯,不就掉入自證陷阱了?”
“那就不辯。給他們一個沒法挑刺的驗證。”
“什麼驗證?”
“人。”
陳遠敲了敲白板子:“讓全世界最挑剔的皮膚科專家,自己飛到澠縣來,親眼看,親手查,親口說。”
會議室裡的人都愣住了。
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“您的意思是……”
“邀請英國皮膚科專家團,來澠縣實地考察。”
陳遠一字一句:“食宿我們不管,行程他們自己定,查什麼我們不限,病曆隨便調,病人隨便訪,藥材隨便驗,炮製間隨便進。”
“他們要是挑不出毛病,這個背書,比一百份檢測報告都硬。”
“他們要是挑出毛病,”
陳遠頓了頓:“那更好。咱們照著改,這買賣怎麼算都不虧。”
王磊的眼睛瞪得溜圓:“哥,這招絕啊!英國專家,中立身份,不是咱請來說好話的,是他們自己來查的。查完說的話,英國人信,咱們國內更信!”
“這叫借力打力。”
小叔一拍大腿:“他們不是說咱們是'東方玄學'嗎?那就讓白皮自己來驗!反正國內一些人,骨頭軟,就信白皮。”
關廠長還有點擔心:“萬一專家團裡有人帶著成見來,雞蛋裡挑骨頭……”
“歡迎挑。”
陳遠撓了撓頭,頭發增多,有些不太適應:“老關,真金不怕火煉,怕火煉的,本來也不是真金。”
會議結束,分工下去。
關廠長負責通過英國華人商會和合作渠道,向英國皮膚科醫學會發正式邀請;李建國負責整考察團的接待方案,“接待”兩個字打了引號,因為方案第一條就寫著:不設宴請,不搞陪同,考察團行程自主安排,遠康隻提供鑰匙。
李建國看著自己擬的這份方案,忍不住嘀咕:“院長,我這工作這麼些年,頭一回見'不許陪客'。”
“就這麼寫。”
陳遠點了點頭:“人家千裡迢迢來查咱們,你天天陪著敬酒,查出來乾淨也不乾淨了。”
王磊負責向縣裡報備。
秦懷民聽完彙報,一拍桌子:“好!這個主意好!縣裡全力配合,但是記住,配合的意思是站遠點,別讓人家覺得咱們在演戲。誰要是敢去機場舉牌子,我撤誰職。”
邀請發出去了。
邀請信在英國醫學界,先引起了一場小小的爭論。
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