,很可能會產生抵觸情緒。假如你們要做的事需要合作方能完成,那麼你就攤上事兒了!同心協力地合作是肯定沒戲了。
要想消除偏見,我們就得設法改變自己的一些思維定式,對自己的觀點稍作調整。首先,要讓自己堅信每個人都是有優點和缺點的,然後努力去尋找別人的優點,這樣做將有助於自己的身心健康。假如能多關注別人的優點,對別人持吹毛求疵態度的傾向和不滿的情緒就會煙消雲散,就能以舒暢的心情投入到工作與生活中去。
努力尋找別人的優點,不單純是為了別人,其實也是為了自己。尋找別人的缺點進行批評,不僅會影響自己原本愉悅的心情,還會讓自己的心情變得煩躁起來。對別人持有吹毛求疵的態度,有時是自己對別人“羨慕嫉妒恨”的一種表現。因為你“羨慕嫉妒恨”對方,所以會專門挑別人的缺點與不足,以平衡自己的不良心理。如果對方察覺不到你的挑刺兒,反而會讓你的心情變得更加鬱悶、煩躁。
對事不對人,不輕易貼標簽
我們與人相處的時候,要有一顆公允的心,多關注事物本身的對錯,而不是依據這件事是誰做的來給出相應的評判。比如,麵對不相上下的電器月銷量,如果是小王當值,就是不錯的業績,有此銷量已經是可喜可賀;如果是小楊當值,就是一般。之所以如此,是因為小王根本就沒有儘心儘力做事。此外,將對一件事情的評判直接發展成對人的評價,也是一種不理智的做法。
“人不可能不存在缺點,不可能不犯錯誤,做事情時要對事不對人。”這個道理相信誰都會說,說出來誰都能懂,然而做起來,卻並非誰都能夠踐行。
十幾年前的百度,是一家快速發展中的搜索引擎網站。那個時候,百度一方麵要麵對獨立流量帶來的用戶,另一方麵,還要提供搜索服務給合作的門戶網站。考慮到百度服務器每天承受的訪問壓力已經接近服務器的極限,倘若訪問人數再增加,就會導致百度獨立網站的服務不穩定,如此一來,會給用戶的搜索體驗造成嚴重影響。所以,負責人丹尼爾差不多每天都盯著百度服務器。
碰巧這個時候,銷售部那邊新談成了一個門戶網站,希望立刻使用百度的搜索引擎服務。
對此,丹尼爾顯得猶豫不決,他知道這個服務不應該上線,因為新服務很可能成為壓垮百度服務器的“最後一根稻草”。不過,最後出於各種原因,丹尼爾沒能堅持到底,新服務還是上線了。結果,連續兩天,百度網站的服務穩定質量性很是糟糕,用戶在提出搜索請求時時常得不到正常的搜索結果,新服務被迫迅速下線。
丹尼爾因為這件事情忐忑了數日,已經做好了“被批評”的準備。他知道,雖然上司羅賓從不發脾氣,但依照羅賓的性格,是不可能容忍下屬出現如此大的紕漏的。丹尼爾心想,或許羅賓會大發雷霆。
丹尼爾揣測得沒錯,羅賓的確很在意這件事,然而在例會上,他並沒有對任何人發脾氣,而是平靜但認真地對丹尼爾說:“你的職責就是保證百度的服務可依賴,所以這次事故你有很大的責任,要好好反思。”隨後,便迅速地將話題一轉,環顧眾人一圈後,說,“現在最關鍵的是怎麼去解決這個問題,大家抓緊時間討論一下。”
丹尼爾說出了自己準備好的解決方案,羅賓非常認真地聽著,時不時地點點頭,他認為這個想法考慮得很周全,隨後非常投入地和他一起討論起其中的細節來。丹尼爾長舒了一口氣。
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