得更加深刻。一次，任正非拜訪了阿爾卡特董事長瑟奇·謝瑞克先生。在交談中，謝瑞克先生略顯沉重地說：“我一共投資了兩個企業，一個是阿爾卡特，一個是阿爾斯通。阿爾斯通是做核電的，經營核電企業要穩定得多，無非就是煤、電、鈾等，技術變化不大，競爭也不算激烈；但通信行業太殘酷了，你根本無法預知明天會發生什麼……”
作為21世紀初期全球電信製造業的標杆公司，阿爾卡特董事長的這番感慨讓任正非十分震驚。回國後，他多次與公司高層探討：華為的明天在哪裡？華為的出路在哪裡？
經過華為內部的一番大討論，大家達成的共識就是：華為要堅持“以客戶為中心”的經營理念。不管是今天，還是未來，這一根本理念都不能改變。客戶是華為存在的理由，也是一切企業存在的理由。
經曆得多，經驗就越多。不管是華為，還是任正非自己，都從華為一步步前進的過程中領悟到了一個個或淺顯或深刻的道理。而這些，也逐漸成為構建華為經營理念、發展根本的基礎所在。
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