，也不要指責他錯了，更不要激怒他，可以嘗試用一些外交手腕來解決。在耶穌降生的2200年之前，埃及國王曾對他兒子說：“一定要靈活運用外交手腕，這樣才能幫助你達到你的目的。”
如果你想獲得別人的認可，你想獲得成功，那麼就要遵守這個規則：尊重別人的意見，不要直接批評他的錯誤。
4.坦誠認錯是最好的辯護
技巧總結
很多愚蠢的人都會竭盡全力地辯護自己的過失，而那些承認錯誤的人，卻可以給人高貴、高尚的感覺。一味地爭奪根本不能給自己帶來稱讚，相反，若做到謙讓，那麼你會獲得驚人的結果。
在我紐約的居所附近有一個森林公園。春天到來的時候，樹林裡百花盛開，還有很多可愛的小動物，我經常帶著心愛的狗去那裡散步。雷克斯是一頭溫順可愛的小狗，因為公園裡的遊客很少，所以我沒有給它戴上項圈。
有一天，我和雷克斯在公園裡悠閑地漫步，遇見了一位威嚴的警察。他騎著高大的駿馬，嚴厲地對我說：“你為什麼不給狗戴上項圈，你不知道這麼做違法嗎？”我順從地說：“先生，我知道，可是它不會傷害任何人。”
那個警察強硬地說：“你的保證是沒有用的，法律不會認同你的想法。你的狗也許會傷害到公園的小動物，也許會咬傷遊玩的兒童，這次我寬容了你，但是如果下次再發生這樣的事，你就要去見法官了！”我和氣地點點頭，保證一定遵守他的話。
我的確遵守了那個警察的話，可是我隻遵守了幾次。因為雷克斯不喜歡項圈，而我也心疼它，不想給它戴。所以我抱著僥倖心理，帶雷克斯逛公園時仍舊不給它戴項圈。很多次都沒被發現，可是後來碰到了麻煩。那天我帶著雷克斯在一座小山坡上玩耍，看到了那個嚴厲的警察。雷克斯當然不知道會發生什麼事情，還蹦蹦跳跳地往警察那邊跑去。我知道情況很糟，所以不等那個警察開口就自己承認錯誤說：“警察先生，上次你警告我來公園的時候要給狗戴上項圈，但是我沒有照做，觸犯了法律，我願意接受你的處罰。”
那位警察微笑著說：“噢，其實我感覺在沒有人的時候，帶著狗來公園走走是一件很開心的事情！”
我苦惱地說：“的確很開心，可是我觸犯了法律。”
那個警察反而為我開脫說：“沒事，這麼可愛的哈巴狗，不可能會傷害人的。”
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我認真地說：“可是，它有可能會傷害公園裡的小動物！”
那警察繼續微笑地說：“你可能把事情想得太嚴重了，我告訴你，隻要這隻可愛的小狗跑過山，別讓我看到，這件事就到此為止了。”
這個警察也是普通人，需要得到一種尊重。當我主動承認錯誤的時候，他感到很高興，就不自覺地對我寬宏大量起來，以彰顯他的仁慈。可是如果我跟那位警察爭辯，那麼就會得到與之完全相反的結果。
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