第七章
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手機又震了。
不是短信，是來電。號碼顯示是趙成遠的——我記得他辦公室的座機尾號是8803。
我站在馬路邊上，按了接聽。
"蘇總。"他的聲音比剛才更啞。"我剛看了大廳的監控錄像。"
我沒說話。
"從頭到尾。一個半小時。全看了。"
風從CBD的樓宇間穿過來，裹著柏油路的熱氣和地鐵口的排風，悶得人太陽穴發脹。
"蘇總，她在你第一次走向VIP區的時候、你還沒開口，就已經擋住你了。"趙成遠的聲音在電話裡發著抖。"你後來去普通區排了一個小時零九分鐘。中間她接待了三位VIP客戶，每一位都是迎進來送出去。期間你走到VIP區門口一次想問情況，她揮了一下手讓你回去。這個動作，你知道怎麼形容嗎？"
"我知道。"
我當然知道。那個手勢是趕人的，像趕一隻擋路的蒼蠅。
當時我選擇不計較。
"還有那個ATM的話。"趙成遠喘了口氣。"監控有收音。她說完那句話之後笑了一下。不是對你笑，是扭過頭，對旁邊那位窗口櫃員笑。那個笑……"
他沒說下去。
"趙行長。"我說。"你告訴我這些，是想讓我回心轉意？"
電話那頭安靜了三秒。
"不是。"他說。"是想讓您知道，我看到了。"
又安靜了一下。
"還有一件事。"
"什麼？"
"我調了她最近三個月的服務記錄。不止您一個。"
我握手機的手緊了一下。
"上個月有個老太太來存定期，金額不大，兩萬塊。她嫌人家動作慢，催了三次，最後一次直接把材料扔在老人麵前。老人女兒後來投訴了一次，她在係統裡標注的是'客戶誤解，已解釋'。"
"還有一個大學生來辦助學貸款手續，她把人晾了四十分鐘不接待，理由是VIP客戶優先。那個學生等不到人最後走了。"
【𝗼𝗼𝗽.𝘁𝘄 無錯章節】
我捏著手機，看著馬路對麵銀行招牌上的光。
他為什麼告訴我這些？
因為他知道九千萬追不回來了，公司賬戶的合作大概也黃了。他現在做的，是想要讓我知道——他不是在替劉敏求情，他是在向我交代：這個人我會處理。
"趙行長。"
"在。"
"你該怎麼處理是你的事。我隻說一點——"
"您說。"
"這件事今天在你們大廳裡至少被五六個人拍了。"
電話那頭，趙成遠的呼吸卡了一拍。
"如果視頻傳出去，標題大概是'女主管嘲笑客戶窮，九千萬當場轉走'。到時候影響的不隻是你這個支行。"
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