【下屬自我感覺良好,愛搶話:如何殺殺他的傲慢,又不得罪他?】
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下屬自我感覺良好,愛搶話,不用刻意殺他的威風,用“提問引導”的方式,讓他變得沉穩:
1. 先判斷他搶話的目的:展示自己,不是搶風頭
他愛搶話,可能是想在你麵前顯示自己對業務的了解,比起那些對工作毫無主動性的下屬,這類員工其實更有培養價值。
2. 提問技巧:問看法,不問概念;問細節,不問大形勢
- 不要問“這個行業的趨勢是什麼”,而是問“最近移動支付領域有什麼新動向?這款新技術在哪個領域能發揮作用”,讓他說具體的看法,而不是背教科書式的概念;
- 不要聊大形勢,而是聊技術細節,比如“這個平台的新推送原則和過去有什麼區別?你負責的那塊數據變化明顯嗎”,讓他從“漂浮在空中”落到“腳踏實地”。
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