事跡，你就必須經常加以利用。你應該讓團體每個成員都知道，他們所屬的是個多偉大的團體。你應該將這些資料貼在公布欄上，放在公報上發表，在幕僚會中宣讀。你應該利用各種技巧，讓成員知道他們是屬於一個最好的團體，讓他們為自己的歸屬感到興奮，使他們感到自己比其他任何人要好——他們是最好的。
但是，在這裡要提出一項警告：有些管理人認為貶低大團體的聲譽，就可以凸顯自己這個小團體是最好的，這是個天大的錯誤，這樣一來，不但你的上級會修理你，而且也破壞了你所想追求的團結。
沒有人願意追隨一個失敗的團體，哪怕它是輸給自己下屬的小團體。因此，千萬不能這樣做。即使是因為大團體行動失誤而將情況弄糟，而你的團體在分內的事做得很好，也得爭取成員對兩者的同時支持；不要為支持其中一個而犧牲掉另外一個：
在另一方麵，假若你團體的成員感覺到他們是在同類最好的團體裡，你將建立一股比強力膠更堅固的粘合力量，那就是打不破的團結，而這會使你和你的團體受益無窮。
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隻有一個團結而自信的團體，才能在殘酷激烈的市場競爭中屹立不倒，才能做大公司!
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