一眼對方的職員表,就立刻明白到底是怎麼回事了。
簡居為了節省全職員工成本,把原本屬於遠程運營專員的職能拆開,再分給不同兼職負責。
這樣的拆分確實能夠簡化工作流程,即便是隨便來個兼職都能負責。
林晚晚差點被氣得吐血。
兜兜轉轉,問題又轉回去了大量兼職,替代正式員工的問題上麵去了。
林晚晚差點想要破口大罵,不過她仔細一想,隻能怪今天自己沒把話說清楚。
正常來說客訴和故障這兩個流程,確實不涉及顧客隱私。
畢竟,處理客訴,客服人員隻需要記錄客人的投訴,然後交給公司處理。
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