處理好好萬家超市的事情,趙誌強沒有絲毫耽擱,立刻著手整理後續需要的資料。他將年度協議草案的要點、擬提供的促銷品清單和預估價值快速羅列出來,發給了好萬家的王經理,並抄送給了李小紅。做完這一切,他才稍稍鬆了口氣,但並沒有沉浸在初戰告捷的喜悅中,而是繼續投入到其他工作中。
下午臨下班前,陳美玲的內線電話打到了他的工位上:“趙經理,你來我辦公室一下。”
趙誌強心中一緊,立刻起身。雖然談判看似成功,但最終結果尚未落定,他不知道陳美玲對此事的態度具體如何。他整理了一下衣領,深吸一口氣,敲響了總經理辦公室的門。
“請進。”
趙誌強推門進去,陳美玲正坐在辦公桌後看電腦屏幕,似乎正在瀏覽郵件。她抬起頭,目光平靜地看向他,指了指對麵的椅子:“坐。好萬家的事情,小紅跟我簡單說了。具體過程,你再跟我詳細講講。”
趙誌強依言坐下,腰背挺直,神情認真,沒有誇大其詞,也沒有隱瞞細節,將整個談判過程清晰、客觀地複述了一遍。包括王經理最初強硬的態度,他自己是如何分析成本現狀和市場競爭情況,以及最終提出的以簽訂年度協議、保證價格穩定和優先供貨為核心,附加促銷支持的解決方案。
他語速平穩,邏輯清晰,重點突出了如何在不直接降價的前提下,找到了滿足客戶核心需求(控製成本、保障供應、提升銷售)並維護公司利益(守住價格底線、鎖定長期訂單)的雙贏點。
陳美玲安靜地聽著,手指無意識地在桌麵上輕輕點著,目光專注,沒有任何打斷。
直到趙誌強全部說完,辦公室裡安靜了幾秒鐘。
陳美玲身體微微後靠,看著趙誌強,那雙總是顯得冷靜理智的眼眸中,清晰地流露出一絲讚賞和滿意。她嘴角微微上揚,形成一個淺淡卻真實的笑容。
“處理得很好,趙主管。”她開口,聲音一如既往的清晰乾練,但語氣中多了一份明確的肯定,“思路清晰,應對得當。既堅持了原則,守住了公司的利潤空間,又靈活變通,抓住了客戶的真實需求,保住了訂單,甚至為後續的長期合作打下了更好的基礎。”
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她的評價非常精準,直接點出了趙誌強策略中的關鍵所在。這不是泛泛的表揚,而是基於專業判斷的認可。
“我沒看錯人。”她又補充了一句,語氣雖淡,卻分量極重。
這句話,像一股暖流,瞬間湧遍趙誌強全身,讓他這些天所有的辛苦付出和巨大壓力都得到了最高的回報。他心中激動,但麵上依舊保持謙遜:“謝謝陳總肯定。這是我應該做的,還有很多需要學習的地方。”
陳美玲點了點頭,對他這種不驕不躁的態度似乎更為滿意。她沉吟片刻,身體前傾,從旁邊的文件架上抽出另外兩份文件夾,推到趙誌強麵前。
“既然好萬家這邊你處理得不錯,說明你對商超渠道的客戶特點和談判節奏已經開始上手了。”她語氣轉為正式,“這兩家,樂購超市和萬家惠連鎖,也是我們比較重要的商超客戶,之前一直是我和小紅在直接跟進。從下周開始,也交由你來負責日常維護和業務拓展,有問題及時向我或者小紅彙報。”
樂購和萬家惠!這兩家的規模和采購量都比好萬家更大,是真正意義上的核心客戶!
趙誌強心中一震,這是極大的信任,也是更重的責任!他立刻站起身,雙手接過文件夾,神情無比鄭重:“是,陳總!我一定儘心儘力,維護好客戶關係,努力提升業務量!”
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