林飛東馬辦公室開業三個月。
第一筆真正虧錢的項目來了。
不是事故。
不是客戶跑路。
是他自己報價報錯。
一個工業客戶。
要求做三個月倉儲安全體係升級。
包括:
現場評估。
員工培訓。
應急預案。
夜班抽查。
報價時。
林飛為了拿客戶。
按原來新山的人工和差旅成本估。
忘了東馬當地幾個工業區住宿、車輛和特殊培訓成本更高。
合同簽完。
做一個月。
吳佳算。
項目預計虧八個點。
林飛看到以後。
第一反應:
“能不能加價?”
吳佳:
“合同固定價。”
“客戶新增需求?”
“目前沒有。”
“那怎麼辦?”
“虧著做。”
他差點瘋。
給我打電話。
“八個點。”
“嗯。”
“我要乾三個月。”
“嗯。”
“這他媽還乾什麼?”
“你自己報。”
“我知道!”
“那你找我罵?”
“我想知道有沒有辦法。”
我問:
“服務能不能降?”
“合同標準在。”
“不能。”
“人員能優化?”
“能一點。”
“會不會影響質量?”
“如果優化兩個人輪班。”
“可能累。”
“那不要。”
“供應商?”
“車輛能談一點。”
“住宿也能換。”
“最後呢?”
“最多把虧損降到四五個。”
“那就認。”
林飛沉默。
“真虧?”
“合同不違法。”
“也沒客戶欺詐。”
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“報價是你自己算錯。”
“不虧誰虧?”
他罵。
“操。”
我笑。
“下次長記性。”
“我現在長了。”
“那四五個點是學費。”
林飛特別不爽。
但沒耍。
沒有用低質量填。
也沒中途甩。
反而公司內部開複盤。
他當著員工說:
“這個項目虧。”
“是我報價錯。”
“不是你們的問題。”
有人問:
“那獎金呢?”
林飛停了一下。
這個問題現實。
如果項目虧。
按原製度沒有項目獎。
可員工按要求做。
老板報價錯。
讓員工一起吃虧?
不公平。
他最後決定:
員工績效仍按交付算。
獎金正常。
老板層麵承擔項目虧損。
吳佳問:
“那公司利潤更少。”
“少就少。”
“不能老子報價錯。”
“讓員工背。”
這話傳我這。
我挺滿意。
項目最後虧四點七。
交付卻很高。
客戶非常滿意。
一個月後。
轉介紹另一個項目。
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