,但進度總是最慢的。
我找她談了一次。
“李姐,您那邊數字化營銷的推進情況怎麼樣?”
小李說:“陸總,我們公關部跟市場部、品牌部不一樣。我們主要跟媒體打交道,靠的是人脈和關係。數字化營銷這套東西,對我們來說,用處不大。”
我說:“李姐,您這話不對。數字化營銷不是隻針對投放和品牌,公關也一樣。比如媒體關係的數字化管理,輿情監控的自動化,這些都能提高效率。您不能因為現在用不上,就覺得沒用。”
小李說:“陸總,我不是覺得沒用,是覺得沒必要。我們公關部現在這套模式,運行得很好,沒必要改。”
我有點上火,但忍住了。小李是老吳的人,老吳雖然走了,但她在公關部乾了七八年,根基很深。我要是跟她硬來,公關部那邊肯定炸鍋。
我說:“李姐,這樣吧。您先不急著全麵推,先選一個小模塊試試。比如媒體關係的數字化管理,您挑幾個重要的媒體,用係統管起來。如果效果好,咱們再推廣。效果不好,咱們再調整。行不行?”
小李想了想,說:“行,那就先試試。但我先說好,要是效果不好,我可就不乾了。”
我說:“行,聽您的。”
小李走了,我坐在那兒,歎了口氣。
老韓進來,看我那樣,笑了。
“公關部那邊也卡住了?”
我說:“韓哥,您怎麼知道的?”
老韓說:“猜的。小李那人,守成有餘,創新不足。她能在公關部待這麼多年,靠的不是能力,是穩。你讓她改,她肯定不樂意。”
我說:“那怎麼辦?”
老韓說:“給她時間。她不是說先試試嗎?那就讓她試。等看到效果了,她自然就改了。”
我說:“要是看不到效果呢?”
老韓說:“那就讓她看到效果。您找個標杆案例,讓她看看數字化營銷在公關這塊兒能乾什麼。光說沒用,得讓她親眼看見。”
我想了想,覺得有道理。
接下來的日子,我讓陳浩專門做了一個媒體關係數字化管理的標杆案例。選了我們合作最密切的幾家媒體,用係統把所有的溝通記錄、合作曆史、稿件發布情況都管起來。以前這些事兒全靠人工記,經常漏了這個忘了那個。現在係統自動提醒,什麼時間該聯係誰,什麼時間該發什麼稿,清清楚楚。
小李看了之後,沉默了。
“陸總,這個係統……確實有點用。”
我說:“李姐,不隻是有點用。您想想,以前您管幾十家媒體,光記這些事兒就得花多少時間?現在係統幫您記著,您就能騰出手來做更重要的事兒。比如深度合作,比如危機公關,這些才是您最擅長的。”
小李想了想,說:“行,那我再試試。這次推個大點的模塊。”
我說:“好,您需要什麼支持,隨時找我。”
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從那以後,小李的態度明顯積極了。雖然偶爾還會抱怨係統不好用,但不再抗拒了。有一次她還主動找我,說想讓我幫她申請一個輿情監控的工具,說這個對公關部很有用。
我當場就答應了。
日子就這麼過著,一邊推進數字化營銷,一邊解決各種問題。
老孫那邊,核心模塊提前上線了,運行得還不錯。老孫專門來找我,說:“陸總,您這個思路是對的。分階段推進,風險可控,效果也好。我以前是太保守了。”
我說:“孫哥,不是您保守,是您想得周全。沒有您把關,這個係統不會這麼穩。”
老孫笑了:“陸總,您這話說得我都不好意思了。”
陳浩那邊,市場部的人也慢慢適應了新係統。小趙說:“陸總,我現在覺得這個係統確實好用。以前做投放方案,數據要到處找,現在係統直接出報表,省了至少一半時間。”
我說:“那就好。你跟組裡的人說,用熟了之後,效率還能更高。”
小趙點點頭。
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