其他幾個部門的頭頭也紛紛表示支持。
散會之後，老韓跟我說：“陸總，您這一關，過了。”
我說：“這才剛開始。後麵還有硬仗要打。”
老韓說：“您能行的。”
十二月份的時候，數字化轉型辦公室正式掛牌了。
辦公室設在總部十八樓，跟劉總在同一層。門口掛著一塊牌子，上麵寫著“數字化轉型辦公室”幾個字，看著挺氣派的。
劉總給我配了兩個人，一個做技術，一個做運營。技術的是個小夥子，叫小周，是從技術部調過來的，技術很紮實。運營的是個姑娘，叫小吳，是從運營部借調的，對業務流程很熟。
加上小孫和陳浩，一共五個人。
雖然人不多，但個個都能乾。小周負責技術架構，小吳負責流程梳理，小孫負責數據分析，陳浩負責項目管理。我負責統籌協調，把握方向。
第一次開團隊會，我跟他們說：“咱們人少，但事兒不小。數字化轉型這事兒，公司上下都盯著。乾好了，大家都有功勞。乾砸了，我兜著。你們隻管往前衝，有什麼問題我頂著。”
小周說：“陸總，您放心，技術這塊兒交給我。”
小吳說：“陸總，流程這塊兒我熟，您放心。”
小孫和陳浩也表示沒問題。
我看著他們，心裡挺踏實的。
接下來的日子，我們開始了數字化轉型的推進工作。
首先是打通數據。各個部門的數據係統各自為戰，誰也不理誰。我跟老趙商量，讓他牽頭搞一個數據中台，把各個係統的數據統一接入，統一管理。老趙說行，但需要時間。我說時間可以給，但不能拖太久。他說三個月。我說行，三個月後我要看到效果。
然後是優化流程。小吳帶著幾個實習生，把各個部門的核心業務流程梳理了一遍，找出十幾個可以優化的點。有的是重複勞動，有的是無效審批，有的是溝通成本太高。我跟相關部門的負責人溝通，一個一個解決。有的好說話，點點頭就改了。有的難纏，扯了半天皮才鬆口。但不管多難纏，我都一個一個談，一個一個磨。
最後是統一工具。小周調研了市麵上主流的數字化工具，選了幾款適合我們公司的，推薦給各個部門。有的部門願意用，有的部門不願意用。不願意用的，我就帶著小周去演示，讓他們看到效果。看完了，大部分人還是願意用的。實在不願意用的，我也不勉強，先放一放，等別人用出效果了再說。
推進過程中，阻力不小。
銷售部老劉那邊，一開始不太配合。他覺得新係統太複雜，學起來費勁。我讓陳浩專門給他做了一次培訓，手把手教他怎麼用。學完之後，他發現新係統確實好用，客戶信息不用手記了，銷售進度不用Excel統計了，數據分析自動生成了。他跟我說：“陸總，這個係統不錯。以前我花半天時間乾的活兒，現在半小時就搞定了。”
我說：“劉總，您滿意就好。”
客服部小陳那邊，進展最順利。她一直想要個智能客服係統，這次正好趕上。小周幫她選了一款，上線之後，人工客服的工作量減少了一大半。小陳高興得不行，專門請我吃了頓飯。
技術部老趙那邊，數據中台的搭建遇到了一些技術難題，小周帶著團隊加班加點，總算攻克了。老趙說：“小周這小子，技術不錯。以後有項目，我還找他。”
運營部老王那邊，流程優化之後，效率提升了不少。老王說：“陸總，您這個數字化轉型，確實有用。以前我們部門天天加班，現在準時下班。”
財務部老李和人事部老吳那邊，也都在穩步推進。
一轉眼，到了年底。
公司開年會，劉總在會上專門表揚了數字化轉型辦公室。
【𝗼𝗼𝗽.𝘁𝘄 無錯章節】
“數字化轉型是公司明年的重點，也是未來幾年的方向。小陸帶著團隊，短短幾個月就取得了不錯的進展。數據中台搭起來了，業務流程優化了，數字化工具推廣了。這是大家共同努力的結果，希望大家明年繼續支持。”
台下掌聲一片。
散會之後，老韓來找我。
“陸總，恭喜啊。劉總表揚你們了。”
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