強子推行的《班組效率提升與考核試行辦法》,像一塊巨石投入原本還算平靜的湖麵,激起的不是漣漪,而是洶湧的暗流。
這份凝聚了他學習管理知識心血、借鑒了其他優秀班組經驗、並得到經理認可的方案,旨在打破“乾多乾少一個樣”的大鍋飯狀態。方案將產量、質量、設備利用率等指標量化,與月度績效獎金直接掛鉤,並設立了明確的獎懲階梯。
初衷是好的,邏輯也是清晰的。但強子忽略了最重要的一點——人心。
方案公布的第二天,危機便初現端倪。
早會上,當他詳細講解考核細則時,台下不再是以往那種或專注或敷衍的沉默,而是一種壓抑的、帶著明顯抵觸的寂靜。他能看到一些老員工,比如陳師傅,嘴角向下撇著,眼神盯著地麵,手指無意識地撚著工裝衣角。幾個平時關係還不錯的年輕員工,也避開了他的目光。
最先爆發的是老張。中午在食堂,老張端著餐盤坐到強子對麵,聲音不大,卻帶著火藥味:“強子,哦不,班長。你這新規矩,是逼著我們這些老家夥把命拚上啊?我們手速是比不上小年輕,可我們經驗足,出的活兒穩當!你現在光看數量,不看質量,以後誰還願意乾那些費時費力的精細活兒?”
強子試圖解釋:“張師傅,質量權重占40%,並不低……”
“那設備利用率呢?”老張打斷他,“我那台老床子,時不時就得停下來調一調,保養時間也比新的長,這能一樣算嗎?你這叫一把尺子量所有人,不公平!”
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老張的話,代表了一大批老員工的心聲。他們憑借多年的經驗,往往能處理一些棘手的工藝難題,但這些無法量化的“軟實力”,在冰冷的考核表上無法體現。
與此同時,一些手腳麻利的年輕員工,為了衝高產量,開始出現毛躁的苗頭。下午,一批運往下道工序的半成品被退了回來,質檢報告上寫著“尺寸處於公差下限邊緣,存在批量超差風險”。問題就出在一個被新考核方案激勵、拚命趕工的年輕員工身上。
“班長,這不能全怪我啊,”那小夥子委屈地辯解,“我想著快點乾,多拿點績效……誰知道這新模具磨損這麼快……”
屋漏偏逢連夜雨。快要下班時,負責物料協調的文員哭喪著臉來找強子:“班長,倉庫那邊說,我們這個月的低值易耗品領用量超支30%,再領要寫詳細說明報告了……”
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