公平的幻想,人生才能真正開局。隻有所有人都覺得互相搶來搶去得不償失的時候,才會出現所謂文明和規則界定。”
老周猛地站起身:“行,道理被你講完了。那這批庫存,就這麼算了?我們車間的績效被扣,就認栽?”
衝突再度拔高,所有人以為談判徹底談崩。
奧奧卻搖了搖頭,反轉驟然到來。
“我沒說認栽。我是說不要糾結誰對誰錯的情緒。價值要落地,不是吵架。”
她點開電腦,調出一份表格,屏幕轉向老周。
“昨天夜裡,我已經跟銷售總監對接完。這三批呆滯的定製櫃體,改動局部五金,調整門板配色,可以轉化成線下門店的特價款。我協調客服組整理意向客戶線索,優先推送這批貨。損失不會全部壓在生產。但是,後續,非常規定製單,銷售、客服、生產三方必須前置會審。”
老周瞳孔一縮,湊上前盯著電腦屏幕,完全沒料到奧奧早就做完了動作,不是口頭講道理,手裡已經拿出來解決方案。
“你以為我坐在這裡跟你講大道理?我是客服主管,往上要做向上管理,對內要擺平部門矛盾。職場就是一場戲。所有人都講利益交換,路徑想清楚,才不會困在情緒內耗。”奧奧手指敲著桌麵,“之前鍋來回甩,就是大家都在爭‘誰做錯了’,而不是‘怎麼把損失收回來’。”
老周沉默半晌,剛剛一身火氣消散大半。
“……你早把這個方案拿出來,何必扯這麼一大通。”
“不把腦子裡那層‘要公平討說法’的殼敲碎,就算給你方案,你滿腦子還是委屈不甘,方案你也聽不進去。”奧奧合上報表,“道理和解決方案,兩樣都得有。”
就在氣氛稍稍緩和的時候,奧奧企業微信彈出一條消息,是大老板直接發來。
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老板:奧奧,剛剛銷售部提交新方案,打算新開一批高難度定製大單,工期壓得極緊,你評估可行性,下班前給我答複。
。起蹙輕輕頭眉,幕屏著盯奧奧
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