【1. 傷害他人其實是對憤怒的膚淺表達】
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任何類型的傷害，都隻是一種膚淺的表達，實際上，那些比傷害肉體或摧殘精神更強而有力的東西，才是最應該被推崇的。在生活和工作中，人們非常需要運用那些強而有力的方式來表達自己。實踐證明，非暴力溝通就是充分表達內心憤怒的最好工具。
在運用非暴力溝通方式表達憤怒的過程中，我們首先要做的就是，不能將我們憤怒的原因歸結於對方的某些行為方式。也就是說，我們不能認為他人理應為我們的憤怒承擔責任。隻有擺脫了這種思想，非暴力溝通才有可能實現。
美國著名心理學家喬治·艾爾博士曾經做過這樣一個有趣的實驗，該實驗證明，非暴力的溝通方式比傷害他人更加能夠充分表達內心的憤怒。
艾爾博士在美國巴克通訊有限公司找來五名員工，這五名員工都曾被自己幫助過的人傷害過，因此，他們內心都有一個共同的想法，那就是要讓那些忘恩負義的小人得到應有的報應。所以，他們可以說是一直生活在憤怒之中。
艾爾博士對他們說：“我能夠為你們帶來比仇恨更加快樂的東西。”
提及以往被傷害的經曆，這五名員工的情緒都瞬間高漲。奧倫斯首先打斷艾爾博士的話：“對我們來說，隻有他們得到應有的報應，我們才能感到真正的快樂。這些年來，我們之所以一直在努力工作，就是為了有一天能夠報複他們。所以，不管你做什麼，都不可能讓我們感到快樂，除非你能夠幫我們傷害他們。”另幾位員工聽到他這麼說，都立即附和起來。“他說的沒錯，除非你能幫我們傷害他們，否則不可能給我們帶來快樂。”
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艾爾博士看見他們如此激動，便笑著對他們說：“親愛的，我不可能幫你們傷害他們。但我相信你們很快就會感覺到我確實能給你們帶來快樂，讓你們忘記仇恨。不過前提是，即便傷害了他們，你們還是無法獲得快樂。因為快樂來自於你們的內心，而不是他們是否得到了報應。”
奧倫斯說道：“我們知道快樂靠的不是別人，而是自己。但如果他們不得到報應的話，我們永遠都不可能真正快樂。”
“朋友，你別激動。我說過我能為你們帶來比仇恨更加快樂的東西，就一定會做到。隻是，請你們給我點時間。”艾爾博士不慌不忙地說。
“可以，反正我們有的就是時間。”
“那麼，現在我邀請你們扮演你們想傷害的那個人，我來扮演你們，可以嗎？”艾爾博士對他們說。
雖然那些員工對艾爾博士的請求感到很是奇怪，但他們還是答應了他的要求。於是，艾爾博士與他們開始了互換角色的對話。
艾爾博士（扮演員工角色）：“你知道嗎？我一直都有一個願望，就是有一天能夠看到你受到傷害。”
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