【3. 憤怒是對他人行為的解讀】
------------------------------------------
很多時候，人們感到憤怒，並不是由他人的行為直接導致的，而是由我們對他人行為的解讀所導致的。也就是說，並不是對方那樣做，我們才會生氣，而是我們用一個什麼樣的想法去解讀對方的行為才是憤怒的根源。
ᴏᴏᴘ.ᴛᴡ 呈現最新的小說章節
另外，利用非暴力溝通的方式與對方進行溝通的時候，我們即便再憤怒，也不會首先去評判誰對誰錯，而是會與我們的內在進行生命溝通。也就是，通過審視自身的需求，清晰地抓住自己想要的到底是什麼。當我們與自己的需求相連接後，或許還是會有很激烈的表現，但憤怒絕對不會占上風。
憤怒是由與自身需求斷開聯係的思維方式所導致的，也就是說，你選擇了斷開和自己需求之間的聯係，轉而去分析對方的過錯。然而，憤怒的真正誘因並不是對方的過錯，而是你自身的某種需求未得到滿足。當你將精力放在對方未能滿足你的需求上時，你就無法意識到自身的需求。
其實，人們的憤怒感主要來自這樣幾個方麵：（1）在腦海中如何評價對方；（2）在腦海中如何評價自己；（3）是否考慮過對方的需求；（4）是否考慮到自身的需求。所以說，是人們的選擇決定了人們的憤怒感。
這就是為什麼非暴力溝通通常會要求人們在“因為”一詞之後加上個“我”，而不是“你”，比如“我很生氣是因為我怎樣怎樣”。這就是在告訴人們，自己的憤怒不是來自於對方做了什麼，而是自己做出了怎樣的選擇。
人與人進行溝通時，很多原本的衝突都可以被避免，但關鍵還是要看雙方在判斷事情的時候，是一味地從對方身上找過錯，還是看自己是否真的有這個需求。如果是非暴力溝通，雙方首先想的會是自身的需求，而不是對方的過錯。
查爾斯是一家世界名牌服裝店的高級會員，每當有最新的服裝款式上市的時候，這家品牌店的銷售人員都會在第一時間打電話通知他。而查爾斯接到電話之後，也會儘快趕過去挑選自己最喜歡的衣服。
但有一次，這家服裝店原來的銷售員都被調走了，新來的一批銷售員根本就不知道在新服飾到來之際，一定要給查爾斯這個高級會員打電話。
於是，查爾斯覺得有好長一段時間沒有接到這家品牌店打來的電話。難道他們最近沒有新服飾上市？查爾斯決定親自去看一看。原來，這家品牌店不但員工煥然一新，就連掛在店裡的服飾也全都是最新款的。
。道知不說都也們他，事同的他其問了問身轉他。矩規個麼這有還裡店，他過訴告人有沒都來從為因，妙其名莫得覺時頓員務服名那”？嗎我知通間時一第該應，候時的市上裝服新有在道知不道難？嗎員會級高的店家這是我道知不們你“：道問員務服名一來找斯爾查
。店牌品家這顧光不也再後以，卡員會掉退定決就是於，裡眼在放PIV級高個這己自把有沒就本根店牌品家這得覺，丈三冒火是更斯爾查，是這
。因原要主是才視重被不己自得覺及以務服級高的到受享該應到不受享、知通話電到接時及未，因原的怒憤斯爾查致導是不並，飾服的款新最到買時及能不，說是就也。視重的到得該應員會級高受享要想是而，服衣的款新最到買購是不並實其的要需正真斯爾查，中例案此在
。步地的份身員會掉退場當要到怒憤會不對絕但，動激很得現表會然依許或，題問考思去度角些這從夠能他是若。關相求需的己自與否是事件這到慮考有沒而，錯過的大很在存方對為認他是鍵關，怒憤會斯爾查
。怒憤的心內達表去由理的足充有就他，麼那，足滿被未是若求需的人個一為因。的當正是都也怒憤，說來上度角個這從。上求需的足滿被未在放都力精部全將會著味意就，怒憤達表分充要想是若們人，的致導所力暴起挑者或命生遠疏由是都怒憤的有所
。價評去上求需的身自從要而，錯是對是為行的人他讀解去意刻要不，候時的怒憤到感們人當。量能的性滅毀種一是也怒憤，以所，為行的激過列係一出做們人致導會它，的曲扭是卻候時有怒憤，是但
