【第九章 避免傷害：運用正確的方式溝通避免受到傷害】
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非暴力溝通強調人們運用正確的方式進行溝通，以避免給他人和自己帶來傷害。避免傷害的方式有很多種，人們可以選出最適合自己的方式來與對方交流。在交流的過程中出現問題的時候，同樣可以用非暴力的方式來消除矛盾和尷尬。
非暴力溝通是一種最實用的方式，它教會人們站在對方的角度去思考問題。當對方犯錯的時候，也可以用正確的方式去對待他，而不是懲罰或謾罵。如此，才能避免傷害到對方。
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